澳大利亚技师团队夺得斯堪尼亚争霸赛全球总冠军

　　日前，来自澳大利亚、荷兰、比利时、英国、中国、巴西等十余个国家，约50名世界最优秀的重型车辆服务技师齐聚瑞典南泰利耶，参与“顶尖服务团队”争霸赛全球总决赛的冠军角逐。来自澳大利亚Prestons维修厂的斯堪尼亚售后服务团队在此次比赛中脱颖而出，战胜其余十支来自世界各地的入围团队夺得“顶尖服务团队”争霸赛(TopTeam)全球总决赛冠军。他们可以当之无愧的被称为斯堪尼亚“顶尖服务团队”。

斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛全球总决赛冠军-澳大利亚技师团队

　　尽管在首轮比赛的一开始并不顺利，但凭借良好的团队合作精神和队员间的默契协作，澳大利亚团队奇迹般的扭转颓势，使得分突飞猛进，从而获得了最后的胜利。

斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛全球总决赛之中国技师团队

　　队长克利斯朵夫•罗伯斯(Christopher Nobbs)难抑兴奋之情，激动地表示：“今天，我们终于梦想成真，这离不开团队中每一位成员的辛苦付出。”

　　斯堪尼亚总裁兼首席执行官雷夫•奥斯汀(Leif Östling)也出席了此次全球总决赛。他强调了敬业精神对于斯堪尼亚服务技师的重要性。

　　“敬业的员工是服务性行业成功的关键”， 雷夫•奥斯汀(Leif Östling)说道，“入围今年斯堪尼亚‘顶尖服务团队’争霸赛全球总决赛的所有服务团队都具有高度的敬业精神，为我们树立了一个值得学习的榜样。然而，在世界各地的斯堪尼亚维修厂中还有很多技艺精湛的服务技师团队，也正是他们推动着总决赛团队勇攀巅峰。澳大利亚团队中的每一位成员始终竭尽全力、尽其所能的完成任务，最终赢得‘顶尖服务团队’争霸赛冠军称号，可谓是实至名归。”

　　代表亚太地区参加2011年斯堪尼亚‘顶尖服务团队’争霸赛全球总决赛冠军角逐的中国团队在此次比赛中排名第八名，根据榜单显示，各代表团队最终成绩非常接近。斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛亚太区决赛于2011年四月在马来西亚首都吉隆坡举行，中国团队首次参加亚太区决赛便折桂而返，从而与亚军澳大利亚队共同代表亚太区参加了全球总决赛。

　　关于“顶尖服务团队”争霸赛

　　“顶尖服务团队”争霸赛是由斯堪尼亚主办的竞技与培训赛事。2011年，吸引了来自全世界 46 个国家的逾 6,000 名服务技师参加比赛。除提升车辆服务技师的专业技能外，斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛还旨在培养对斯堪尼亚车辆的最佳实践操作能力。

　　斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛也是用于改善斯堪尼亚维修厂工作环境的一个有力工具。良好的工作环境有利于提高员工的积极性，降低流动率，从而成功打造出一支专业性更强、技能更娴熟的的员工队伍。而这些出色的员工又能进一步促进世界各地维修厂工作质量的提升。

　　首届斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛于1989年在瑞典举办。自此，该赛事的规模不断扩大，遍及世界各地的维修厂纷纷组队参赛。2011斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛已经是该项赛事的第八届。

　　斯堪尼亚集团简介

　　斯堪尼亚集团是世界领先的重型卡车、大型巴士与长途客车以及工业发动机和船用发动机的制造商之一。此外，公司还提供种类丰富的产品和服务，确保客户享有成本最优的运输解决方案和最高的出勤率。斯堪尼亚业务遍及约100 多个国家和地区，全球员工约 35,500 多名。2010年，斯堪尼亚集团净销售额为781.68亿瑞典克朗;2011年第一季度，净销售额达206.72亿瑞典克朗，同比增长25%。