福田戴姆勒汽车合资公司成立后,不断引进欧洲先进的技术和管理,升级欧曼产品和服务,打造了具有低油耗、高出勤、低运营成本、长寿命的欧洲标准重卡,创领行业的5T终身服务。同时,引入欧洲先进的购车观念。2013年5月31日,福田戴姆勒汽车在郑州五星级酒店裕达国贸酒店,举行了一场以"欧洲新价值驱动中国梦"为主题的欧曼GTL价值风暴体验之旅活动,引发了行业媒体及重卡用户的广泛关注。活动期间,河南省人大、河南省交通厅、河南省交通物流协会、河南省物流与采购联合会等政府及协会领导纷纷出席并致辞,来自全国150多家危险品运输、日用工业品运输的行业大客户,新闻媒体以及福田戴姆勒汽车领导和经销商参会。
图:欧曼GTL价值风暴体验之旅活动现场
图:河南省人大常委会副秘书长戚建庄先生致辞
河南省人大常委会戚建庄副秘书长表示:"习近平书记提出中国梦,中国梦在河南落地生根具化为中原梦,河南是物流大省,我们高度重视交通运输业的发展。中原梦离不开物流行业承载,物流行业发展需要福田戴姆勒汽车这样的企业、欧曼GTL这样节油、环保、安全的产品,共同努力推进物流装备升级,为实现中原梦,实现中国复兴的强国梦做出贡献!"
图:河南省交通物流协会秘书长史强先生致辞
"河南省物流将向规模化、专业化、智能化和国际化发展,物流装备升级势在必行,具有欧洲标准高品质、中国重卡性价比的欧曼GTL,将助推河南物流运营升级,实现中原物流的强省梦、强国梦!"河南省交通物流协会秘书长史强表示。
图:福田戴姆勒汽车执行副总裁史蒂芬先生致辞
"福田戴姆勒汽车将以欧洲重卡作为研发、制造标杆,依托戴姆勒先进的技术、质量管理、供应链体系和企业运作模式,持续打造低油耗、高出勤、低运营成本、长寿命的高品质产品,为全球汽车用户创造卓越的商业价值,带动中国物流升级,驱动中国重卡强国梦",福田戴姆勒汽车执行副总裁表示。[page]
引领趋势欧曼GTL创新体验营销模式
福田戴姆勒汽车组织"欧曼GTL价值风暴体验之旅"活动,就是为了通过全新的体验营销模式,让更多的用户通过产品和服务体验、品牌文化体验,将欧洲标准的产品和服务全方位呈现在用户面前,改变中国重卡用户的购车观念,开创中国重卡创新式体验营销的先河。
业内人士表示:福田戴姆勒汽车能够在行业内首创"价值体验营销"模式,是源自福田戴姆勒汽车对其欧曼GTL产品品质的十足自信。自福田汽车与德国戴姆勒汽车集团合资以来,在技术创新、管理创新、质量提升等方面均实现了质的飞跃,其共同打造的首款欧洲标准高品质重卡-欧曼GTL,不仅具有欧洲重卡的先进科技和卓越品质,还兼具了中国重卡的高性价比,为用户带来了欧洲标准高品质重卡的全新价值体验。欧曼GTL通过体验式营销活动,一方面展示合资公司的品牌文化,另一方面全面展示产品、服务优势,深化了品牌价值体验,给用户带来了全新的品牌体验。
以客户为中心开启全新价值体验
活动现场由河南省政、物流协会、福田戴姆勒汽车相关领导对欧曼GTL全系新产品进行了现场揭幕。
图:河南省人大常委会副秘书长戚建庄(左二)、交通物流协会会长张洪华(右二)
福田戴姆勒总裁吴越俊(右一)、执行副总裁史蒂芬(左一)共同发布欧曼GTL新品
"很欣喜的看到中国高端重卡,正在逐步接轨欧洲高端重卡,特别是福田戴姆勒汽车合资公司生产的欧曼GTL在节油、NVH指标、制动安全方面已经达到欧洲主流重卡的水平。""在全部的七项比赛中,欧曼GTL大获全胜。特别是在"节油测试"、"噪音测试"、"起步加速"、"爬坡能力""制动能力"五个项目上优势明显"。让用户从第三方专业测评中的卓越表现,充分领略到欧曼GTL欧洲标准高品质重卡的低油耗、高舒适、高安全、高可靠等核心产品优势。
欧曼GTL产品介绍,采用先进的AR增强现实技术配合产品讲解,高科技技术与欧曼GTL高端重卡性能相得益彰,展现了欧曼GTL高端重卡的优秀品质,给现场来宾观众以独特的视觉体验。
图:专业产品顾问利用AR增强现实技术,深入浅出介绍欧曼GTL卓越性能
通过AR技术深入浅出的介绍,让用户充分体验到欧曼GTL作为中国首款欧洲重卡的核心优势及背后的技术支撑。欧曼GTL在节油方面,依靠领先的节油技术,通过动力系统、整车匹配、降阻及轻量化设计,百公里节油3-5升的节油冠军品质,一年为用户节省2万元左右。在舒适性方面,采用四点悬浮系统,贯通式无障碍驾驶室,多向可调节气囊减震座椅,气动调节方向盘,确保司机找到最舒适的姿势驾驶,怠速内部噪音低于60分贝,是中国最安静的重卡,电动门窗、中控门锁,引领"轿车级舒适"移动之家。在可靠性方面:采用欧洲标准研发,整车模块化设计,发动机B10寿命超过150万公里,数字化工厂生产,36道关质量控制,可靠性高出勤率高,维护成本低,具有超长寿命,残值高,比同类产品多卖2-3万元。在高安全方面,通过德国莱茵安全认证,车身符合欧洲碰撞安全标准,四点全浮技术,标配ABS+ASR,全盘制动,大缸径转向机,皆可博发动机辅助制动,加大后视镜,视野无盲区,随动转向灯,LED昼行灯等,保证人车货安全,赚钱有保障。
图:福田戴姆勒汽车质量副总裁布拉克先生做欧曼质量提升发言
"质量是企业发展的基石,我们将全面引入戴姆勒质量管理理念、管理体系、管理手段,借助戴姆勒专家力量,推进全员质量意识,建立全球供应链体系质量保障目标,系统提升、持续改善,实现产品最优性价比,将欧曼打造成具有全球竞争力的知名品牌!"福田戴姆勒汽车质量副总裁布拉克表示。
体验服务升级感受GTL全方位人车关怀
卓越的产品品质是价值提升的前提,而服务则是"持续盈利能力"的保障。福田戴姆勒汽车创新服务模式,在让用户感受欧曼GTL品质升级的同时,也把欧曼专属的5T服务传递给用户,让用户无后顾之忧。
图:专业服务顾问介绍欧曼GTL专属5T服务
当前,重卡行业竞争比拼无时不在,不仅有产品比拼,更多是服务的比拼。配合欧曼GTL推广,出于对产品品质的自信,欧曼GTL推出了"3年不限里程保修"、"2年喷油器免费更换"等政策,行业领先的超长保修、超长更换时间更是冠领用户价值,可每年为用户节省1万多元的维修保养费用。加之可省3000余元的"首保免费"措施、保障"少误工多出勤"的"限时服务"、"低于行业10-40%的配件价格"等措施,让用户充分体验到欧曼GTL专属5T服务--"更省时、更省钱、更省心"的带来的"价值风暴"。[page]
深入洞察客户需求欧曼GTL改变用户购车观念
在竞争日益激烈的重卡行业,如何更好的洞察并满足消费者的需求,是重卡品牌在战术制胜方面的关键所在。福田戴姆勒认为,在购车前充分进行产品"品质验证""性能体验"是市场营销中最重要和适合的方式,是赢取用户信任的最直接、最有效的途径。福田戴姆勒开启"欧曼GTL价值风暴之旅"活动,不仅很好的满足了消费者的内在需求,也将改变重卡选购的全新模式和观念。改变了用户只看价格的思维局限,而是进一步的考虑购车成本(价格)、运营成本(油耗、出勤率、服务等)、二手车残值(寿命、保值率)等综合成本和价值!
图:实车体验区,参会用户与车模合影
实车试乘试驾区,设置了专业讲解和车辆操控培训,在"寻宝游戏"的互动下,广大客户积极参与、亲身操作体验。车外人生鼎沸,到车内即可独享静谧的空间,享受欧曼GTL高顶平地板无障碍驾驶室真正"移动之家"的尊贵体验。体验轿车化内饰,大容量的储物空间,感受四点悬浮空气囊车身悬置系统、多向可调节三级减震气囊座椅、电动门窗、独立热源,车身70大角度翻转、前翻转大灯等多项人性化的配置,养护省时更便利。让用户深入体验欧曼GTL品质升级带来的全新价值,切身感受到低油耗、高舒适、高可靠、高安全的欧洲高品质重卡魅力。
图:实车体验区,用户竞相体验欧曼GTL产品价值
定位于面向危险品运输、日用工业品运输等高端物流行业的欧曼GTL,在欧洲先进技术和卓越品质的支撑下,全面领先国内同类产品,全面满足了广大高端用户对车辆"低油耗、高出勤、低运营成本、长寿命、持续盈利能力"的需求。
可以说"价值风暴"体验活动,不仅开启了重卡行业体验营销的新时代,更让用户切实体会到了福田戴姆勒汽车及欧曼GTL在品质和服务升级之后,为用户带来的全新价值体验,福田戴姆勒汽车将以欧洲标准新价值,推动重卡行业快速发展,助力重卡行业实现"由大变强"的"中国梦"。
创新客户体验现场订单源源不断
通过本次体验营销活动,使参会的欧曼GTL经销商信心大增,会议现场增加了"欧曼GTL销量增加签约仪式"。"作为欧曼GTL的经销商,通过这次活动,我对这款车更有信心了,我会把欧曼GTL推荐给需要进行物流装备升级的新老客户,也算是对他们的回报啊!!"来自山东的一位欧曼经销商感叹道。他解释称:"看到公司在营销上投入、营销方式的创新、产品品质和服务的升级,都大大提高了我对欧曼GTL的信心"。
图:欧曼GTL经销商增加销量签约仪式
在体验了欧曼GTL的高品质后,纷纷交付定金现场订车。"我是做危化品物料运输的,今天被邀请参会,不仅体验了合资公司的品牌文化,也亲自体验了欧洲标准的产品,感觉不虚此行,欧曼GTL确实是国产重卡最好的,关键是安全,3年超长保修,还有戴姆勒技术和质量管理标准,让人放心,所以我定了5台车。"一位郑州的物流公司老板说道。
图:客户踊跃交付定金、现场订车
图:图中订车客户获得免费升级欧曼GTL代金券
此外,全新的体验营销模式,让用户感受到了福田戴姆勒的企业实力,"在这么高级的酒店搞重卡体验活动,我是头一次参加,高档次的活动、高品质的产品、全新的体验、丰富的促销,充分展示了公司实力,欧曼GTL的德国技术以及质量管理,坚定了我购买的信心!"来自山东刚定了7台欧曼GTL的李老板表示。"今后买车不会只看价格了,而是要看油耗、出勤率、寿命等综合成本",来自广东的用户张先生说的。
"欧洲新价值驱动中国梦"欧曼GTL价值风暴体验之旅活动的举办,不仅增强了经销商信心,使用户改变了购车观念,也开启了全新的体验营销模式。参会客户在充分体验福田戴姆勒汽车的品牌文化,卓越的产品、领先的服务后,纷纷交付订金,当天现场共订车227台,创造了国内重卡行业的会议营销传奇,实现了厂家、经销商、客户的三方共赢!
福田戴姆勒汽车首次把体验营销引入重卡行业,必将对重卡营销升级产生深远的影响。在全新的购车观念下,像欧曼GTL这个样兼具欧洲重卡的高品质、中国重卡的性价比的产品,必将为用户所青睐,成为中国高端物流行业车辆升级的首选。
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