将于2010年11月12日举行的广州亚运会成为继世博会后又一吸引眼球的重大活动,其服务车辆无疑成为了广州对外形象的一扇窗口。
据綦齿传动售后服务副部长陈清彬介绍,綦齿传动通过成立亚运保障工作领导团队,设置24小时呼叫中心,开通亚运维修配件绿色通道,组建高级别应用技术支持队伍,提升细化现场服务水平及突发事件处理能力等五大专项保障措施来支持亚运服务车辆安全无故障运行。陈清彬副强调,綦齿传动的服务、生产、技术支持等部门将与区域经销商和服务商密切配合、相互协作,全力做好配备“綦江”变速器的亚运车辆的保障工作。
作为亚运服务保障工作的执行单位,綦齿传动广东办事处责无旁贷。其主任、广州红岩重型汽车修理厂总经理王又谈表示:“亚运保障是件大事情,大事要大办、要特办、要办好、办得精彩。在这次亚运服务保障工作中,綦齿传动广州办事处将动员一切可以动员的力量,组建一支拥有多名綦江变速器研发专家、应用工程师、维修技术师及维修技工的綦江变速器亚运保障快速反应工作团队,快反团队将针对性地制定好各种保障预案,实行24小时值班、0小时响应的亚运专项服务保障模式。为达成目标,我们集中资源组建了1500余万元规模的维修配件中心库、6家中心区域配件经销商及18个二级服务商。这是綦江变速器亚运车辆保障工作最为可靠的物质保证。为此,我们有信心圆满完成綦江变速器亚运保障工作,为办精彩亚运做出积极的努力。”
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