调查显示：发动机和变速箱最容易出现故障

在2011年投诉中，发动机、变速箱、车身附件及电器问题投诉量占到总投诉量的7成，其中车身附件及电器问题大部分是反映电子油门问题及空调问题的投诉。发动机、变速箱、电子油门问题可以归为车辆动力及传输系统方面故障，这些问题直接影响车辆的正常行驶，对驾驶带来很大安全隐患。投诉问题主要表现在发动机故障灯亮、熄火、怠速抖动、不好着车、EPC灯亮、发动机异响、转速飙升、电子油门延迟、变速箱故障灯闪烁、变速箱跳挡、无法挂入倒挡、换挡冲击大、无法升挡、变速箱挡位锁止、变速箱异响、DSG及EMT等问题。而空调问题主要为空调制冷效果差、空调不工作、空调压缩机异响、空调出风小等问题。这些成为2011年在中国汽车质量网出现的主要问题，且大部分为集体投诉，很多质量缺陷问题至今厂家都无法解决，消费者怨声载道。