中国卡车网讯:今年以来,在深圳通往珠江三角洲的各条交通主线上,人们经常会看到由几十辆福田欧曼车组成的兆通物流车队,被国内一致公认为最漂亮的重型卡车,几十辆结队而行,震人心魄,被称为"流动的风景",而当人们知道这是深圳汽车销售冠军兆丰瑞自己的物流车队的时候就更是啧啧称奇。
深圳兆丰瑞和它的总经理阎力军是深圳汽车销售行业内赫赫有名的,它曾是庆铃汽车的销售冠军,在汽车营销上常常出奇制胜。两年前又突然放弃了已经做得很好的品牌,开始经营福田汽车,在短短的一年时间里,又成了福田汽车的销售冠军,人们都称阎力军是汽车销售大师。
差异营销是为了避免产品的同质化,突出产品的品牌特性,吸引用户购买的一种全新的营销手段,而福田汽车和阎力军就是这方面的高手。用阎总的话来说,我一看到福田欧曼,我就喜欢了,他的外貌深深的吸引了我,一定能把他做好。福田欧曼的外貌能打动阎总,也一定能够打动用户。这是深圳兆丰瑞对福田欧曼产品特征的第一把握。福田欧曼以威猛、飙悍和极富时代感及洒脱的贵族气息,深深得到了市场的认可,如何把这一产品特性提高到客户的品牌认知中去,形成一个稳固的卖点,这次阎总又做了一个让人意外的选择。
深圳兆丰瑞投资2000万元组建了一个兆通物流车队。几十辆欧曼重卡迅速活跃在深圳的各个物流集散地。深圳的集团购买者和个体购买者迅速通过这些"兆通"车队的了解了欧曼。欧曼雄狮的驾驶室不但具有欧洲风格、漂亮美观、贵族气派等特点,而且驾乘舒适安全,在动力方面更具备节能环保,马力强劲等等优点。更重要的是,许多物流业主认为欧曼产品代表了货主的实力,是一种身份的象征。这种示范作用迅速感染了其他用户,欧曼车的销量也节节攀升。
阎总对此总结了几条好处,一是流动风景、流动广告,可以把欧曼产品的强势通过"兆通"车队展示出去;二是现场体验营销,重卡的用户都是靠口碑才能传播的,同行的话更可信;三是能真正了解用户的需求。经销商自己办了物流公司,才能知道客户的真正需求,怎么才能给客户做好销售和服务工作;四是增强了产品说服力,用自己车队的亲身体验证明产品的真正实力,让用户买得更放心;五是自己的产业得到了延伸。
深圳兆丰瑞的做法得到了福田欧曼的充分肯定,也得到了同行业的广泛认可。差异营销是目前国际上比较流行的做法。它所追求的"差异"是同类产品的"不完全替代性",即在产品功能、质量、服务、营销等方面,为顾客所提供的一切是竞争对手所不可替代的。许多厂家通过差异营销找到了市场突破。福田欧曼通过产品差异化使产品在质量、性能等方面明显优于同类产品的生产厂家,从而形成竞争优势。对同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在满足顾客基本需要的情况下,为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。
福田欧曼根据不同的用户不断推出新产品,以满足市场的各种需求,从卖方市场向买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。福田欧曼实施差异营销的策略,是把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础,同时加强营销全过程的管理和控制以及顾客的反馈。
福田欧曼力图把"以客户为本"的信条变成了消费者的实惠。差异营销是现代营销策略中最常用的一种营销策略,从某种意义上来说,满足顾客需求就是创造差异,有差异才能有市场,才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。
|