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欧航欧马可通过车联网系统功能为客户提供预见性主动服务保障，不但可以为客户提供保养提醒，还可以提供远程故障诊断、精准救援等超值服务，实现从被动服务向主动服务转型。在物流集散地、汽车城、批发市场等客户较为集中区域，推出“移动服务车间”，利用客户车辆空闲时间，主动预约客户，实施上门保养、检修等服务，解决保养及一般维修等需求，实现从“固定”式服务向“流动”服务转型。并且每月7日设立为欧航欧马可服务体验日，在全国700多家服务站不但可享受优惠的维保服务，还可以为用户提供车辆配件真假识别、国六车辆使用，维修保养技巧等培训。为用户打造最便捷、最贴心的暖心售后服务，随时为用户排忧解难。
在全新一代欧航R系列产品发布之后，“超级卡车 价值风暴”全新一代欧航超级卡车R系列产品巡演活动盛大启航。2020年5月28日，首站巡演即来到河南万邦蔬菜水果批发集散地;5月30日，巡演活动又走进齐鲁大地。河南、山东作为全国果蔬生产大省，肩负全国多个地区“菜篮子”供应保障的重任。本次巡演活动，欧航携全新一代欧航R系列产品来到用户身边，深入果蔬批发集散地，不仅为广大绿通用户带来性能卓越的中长途区域绿通运输装备，更为河南、山东绿通运输行业带来一体化解决方案，赋能绿通运输行业发展，为广大绿通运输从业者带来更加卓越的运营价值新体验。
2020年5月28日，“超级卡车 价值风暴”全新一代欧航R系列超级卡车全国巡演郑州站在万邦蔬菜水果批发集散地成功举办，面向绿通用户设置产品讲解、互动抽奖、试驾活动等流程，与众多卡友亲密互动交流，欧航欧马可超级卡车理念深入人心，卡友们现场纷纷踊跃购车，订单连连。
2020年5月26日，“超级卡车价值风暴”全新一代欧航超级卡车R系列产品发布暨欧航欧马可国六b第10000台产品交付仪式活动在河南郑州盛大举行。全新一代欧航R系列产品发布，是继品牌发布、ME4平台发布后，欧航品牌的又一里程碑事件，其标志着ME4平台的正式落地，在引领中卡技术发展方向的同时，为用户打造更具价值的产品解决方案，带来全新价值体验。同时，欧航欧马可携手康明斯、采埃孚两大百年企业签订持续性技术开发的战略合作，以技术持续升级的专属定制超级动力链赋能用户。
作为ME4全新平台打造的技术结晶，欧航欧马可拥有全新的欧系外观，同时还搭载着福田康明斯+采埃孚超级动力链，用颜值和实力证明了自己既有“面子”又有“里子”。也正是这款中卡界小鲜肉，秉承着欧洲标准品质，在2020年5月26日于河南郑州完成了R系列产品发布暨欧航欧马可国六b第10000台的产品交付。
“我是在2017年5月18日购买的第一辆欧马可S3”在记者采访的众多卡友中，能将购车时间精准到日期的卡友并不多。“这是我和爱人的结婚纪念日”来自山东的范斌师傅表示，“从2016年开始关注欧马可但由于家里一些变故没能购买。等一年之后可以买的时候，我就想着一定要选个值得纪念的日子。”
从事冷链运输的王镇远先生同朋友们一起组建了一个20余台车的小型车队。而作为车队的核心成员之一，王镇远在用车选车方面，有着自己的想法，“因为车队运输范围广，肯定需要一款稳定性高、耐力好、跑起来不担心的产品。”
“市场竞争没有止境，在任何时候，企业都应该不断保持创新活力，更好地满足用户需求”。针对用户对优质服务的需求，欧航欧马可不断超越自我，持续推进服务创新。其链合全国服务商，于每月7号打造服务体验日活动，集服务政策宣贯、维保知识讲解、智能点检、工时优惠于一身，为卡友带来贴心的关怀。
2020年4月28日，成渝高速资阳服务区;2020年4月30日，连霍高速临潼服务区，欧航欧马可“暖心服务驿站”相继揭牌运营。作为欧航欧马可“暖心服务”理念指引下的又一服务创新举措，“暖心服务驿站”旨在打造一个专属的温暖港湾，让欧航欧马可用户在行车途中获得良好的就餐、休息，更加安全、高效的将货物运送到目的地。
这场“有预谋”的跨界，不仅仅是对航天精神的追逐，更是欧航欧马可对欧航中卡品牌的匠心独运和势在必得，而这恰恰是欧航欧马可的“思变”与“擅变”。
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