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在非常时刻，敢于接受挑战，勇于迎接挑战，正是东风商用车一切源于可靠的理念渗透，是企业完好率中心提供的大数据支持，更是应急保障中心流程训练的结果。
忧用户之所忧，想用户之所想。继2月2日为逆行卡车人推出免费阳光服务之后，东风商用车于次日推出延期还贷政策，以行动践行“做可靠的东风人，造可靠的东风车，为客户提供可靠的产品、运营和服务”的经营理念。具体如下：
为尽最大努力为这些最美逆行卡车人保驾护航，东风商用车宣布，将面向全国各地执行疫情防控任务的客户提供以下4项无偿支援服务：
受肺炎疫情影响，不少疫区卡友的运营收入也受到严重影响。对于需要还贷的卡友来说也产生了不小的压力。作为一家有担当、有温度的企业，东风商用车将和广大卡友一起共克时艰：
东风商用车也将尽最大努力为抗击疫情而奔波的卡友保驾护航，对执行疫情防控任务的东风商用车客户提供以下免费支援：
为助力早日打赢新型冠状病毒肺炎这场没有硝烟的战争，东风汽车集团有限公司继2020年1月23日向湖北省武汉市慈善总会捐款1000万元之后，于2020年1月26日携企业再向湖北捐赠2600万元。
针对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，东风商用车有限公司高度重视，认真学习贯彻习近平总书记重要指示和李克强总理批示精神，认真贯彻落实国务院国资委和湖北省、武汉市、十堰市的决策部署，第一时间启动应急机制...
2020年1月15日，东风商用车安哥拉专营店开业庆典暨新车上市发布会在安哥拉首都卢安达隆重举行。
带着过往的阅历、荣誉与光环，东风天龙KL又因能够带来更优TCO，为用户带来更多收益入围由卡车网主办的第五届发现信赖活动，成为“2020年度TCO运营值得用户信赖零担运输车型”奖项的候选车型。
2019年，成立一年多的东风商用车新疆有限公司一路向前，全年销量2 4万辆，同比增长40%，用行动奏响奋斗最强音。
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