一位老总的四个小时--雷建国印象

   　在与雷建国相处的四个小时里，大部分时间他都在接待客户，用来与卡车网记者聊天的时间加起来也就十分钟左右。这位新疆迪灵杰汽车有限公司的老总很忙碌，却效率很高。经过短暂的相处，记者见识到一位事必躬亲、平易近人的老总。

新疆迪灵杰汽车有限公司的雷建国

　　其实见面之前，记者就听闻这位新疆最大的江淮4S店老总是一位对市场、对卡车都了如指掌的人物，带着一点崇敬之情，记者与雷建国相约在雷总的4S店进行采访。

公司外景图

　　雷建国刚从新疆乌鲁木齐其他地区考察回来，这次回来稍作休息，随后又将前往新疆乌鲁木齐以外地区进行考察，似乎他的生活总是在各地间辗转忙碌，于是这次见面就显得极为珍贵。

　　2010年10月21日，乌鲁木齐下起了细密绵长的小雨。记者到时，雷建国正在接待一位客户。于是记者仔细打量起了这家4S店，地面干净明亮，虽然外面在下雨，店内却纤尘不染;店堂正中心摆放着金色的铜制聚宝盆，一副纤尘不染的模样;陈列的样车光洁透亮，如同刚出厂的新车，凑近一看，甚至连客人留下的指纹都没有。

整齐干净的展厅

　　店内的销售员告诉记者，雷总十分重视店面的整洁，或许与他是军人出身有关。当过军人的雷建国养成了整洁干练的习惯，店内有轮值表，规定着每个人负责的卫生区域。这名销售员说雷总会要求员工定期给店内车辆上轮胎宝等清洁剂以保证“镇店之宝”的形象，这也是雷总始终坚持的一个信念：要给进店的客户留下良好的第一印象。记者猜测洗手间是否也如店内一样干净，于是“偷偷”来到洗手间进行一番“暗访”，果然不出所料，洗水间也异常干净，此时，记者对雷建国充满了期待，这到底是怎样的一位老总呢?

　　大约过了半小时，记者终于见到了雷建国，他微笑着表示歉意，那笑容并未参杂任何虚伪客套，充满了真诚。看他笑着与人寒暄，记者深刻感受到一名“久经沙场”的老将带来的气场。此时雷总办公室里还有两名客户，是河南华通改装厂的老总及董事长，他们正在讨论自卸车及专用车的上装问题，雷总分身乏术，只好让记者旁听。他们谈了将近有一个小时，雷建国就新疆地区的上装问题与客户进行沟通，通过用户的反馈生产出适合新疆地区的上装产品，并对之前的上装产品提出改进建议和探讨。两位领导高层讨论过程中，还不时分享彼此管理公司的经验。从对话中，记者得知，雷建国为了公司更好的发展，将组建集团公司进行管理，对其新疆地区的几家经销商店进行综合管理，整合资源，提高效率。言谈中，雷建国偶尔跟对方开几句玩笑，十分有亲和力。

江淮格尔发展车

　　中午，记者和雷总在公司餐厅用午餐，午餐过后，雷总又匆匆忙忙赶回办公室，因为有华夏银行的工作人员正在等着他商讨贷款问题。其间记者不便参与，在外场等待，半个多小时后，只见雷建国又带着银行一批工作人员参观起了公司。

　　当记者正准备与雷总进行一番深度谈话时，两名用户找到了雷建国的办公室讨论购置车辆细节。期间，雷总一一耐心解答。这两名用户还进行了一番激烈的讨价还价，其实他们此次前来就是确定下订单的，只是想最后下订单时再压一下价格。雷总看这两名用户诚心购买江淮卡车，都尽量满足了。事后，雷总告诉记者，他并不在意眼前的一点小利，他看中的是买卖成交后能与客户成为朋友。或许，这就是雷总的待人之道吧。

　　雷建国告诉记者，与待人接物一样，他更重视员工培养，建立起员工对客户的认真态度和对行业知识的了解，而且雷总也提到，他一直把新疆地区的售后服务放在重点，及时处理用户车辆的故障，他计划明年将在新疆新建4个服务站。

　　在这短暂的四小时里，记者亲眼目睹了雷总忙碌的工作生活，在赶往机场的路上，心中仍不断浮现出雷总亲和的笑容。小到店内卫生，大到与客户真诚相处，再到对公司的宏观掌控，无一不面面俱到。记者相信，凭着心中的坚毅和真诚，雷建国距离他组建集团的梦想正越来越近。