在3·15消费者权益日到来之际，克诺尔以实际行动践行“守护消费者权益”的承诺。今年，我们特别分享一起拼多多平台售假案件，为广大卡友保驾护航，彰显克诺尔对市场秩序的坚定维护！
此前，克诺尔售后部门接到客户拨打的热线反馈，反映在拼多多平台上购买到假冒的克诺尔干燥罐。对此，克诺尔十分重视，迅速启动了内部调查机制，立即跟进调查。通过仔细查证，确认该售假商家是位于河北省的一家汽车配件销售公司。随即，克诺尔知识产权维权团队将此情况投诉至河北省当地公安局，会同当地市场监督管理局的执法人员联合开展打假行动。
打假现场
经现场调查取证，官方机构最终认定该商家的侵权行为，并依法对其进行了相应的处罚。此次行动不仅有效地阻止了非法活动，也向企图制假售假者发出了明确的警告。克诺尔仍会密切关注市场信息，对销售仿冒克诺尔产品的商家予以严厉打击，杜绝制假售假商家的侥幸心理！
为保障卡友们的权益，在选购克诺尔产品时要擦亮眼睛，认准克诺尔商标，通过官方授权的销售渠道购买（特别提醒：目前克诺尔商用车未开通任何线上销售授权渠道），以获取最准确的购买指导。
购买后，我们建议卡友们通过克诺尔商用车系统官方微信公众号内的防伪查询功能验证产品真伪。如果您怀疑所购产品为仿冒品，可立即通过售后服务热线电话400-021-7088举报。
假冒伪劣产品严重威胁到行车安全和消费者信任。克诺尔将始终坚决维护自身合法权益，严厉打击假冒仿冒行为，加强市场监督，携手每一位卡友，共同构建一个更加安全、可靠的交通环境。
让我们一起努力，
让每一次出行都成为安心之旅！
