以客户为中心！东风商用车奋力提升研发质量及体系能力

2025年3月20日，东风商用车技术中心召开以“以客户为中心——研发质量及体系能力提升”为主题的年度质量全员动员大会。会议总结2024年研发质量工作，安排部署下阶段工作任务，表彰在2024年度研发质量工作中有突出表现的集体和个人。

大会号召全体研发人以刀刃向内的勇气，直面问题、着力革新，将“零缺陷”刻入骨髓，推进研发质量攻坚，提升商品品质和研发体系能力，为客户提供更可靠、优质的商品和服务，为东风商用车事业发展创造更大价值。

东风商用车副总经理、技术中心中心长吴怀主出席会议，东风商用车质量管理部部长郑化平、技术中心班子成员、高管，和相关业务负责人及研发技术人员参加会议。技术中心党委书记熊博主持会议。

吴怀主表示

质量是企业生存和发展的根本保证，决定了企业的市场地位和发展前景。产品质量既是生产出来的，更是研发设计出来的，要努力构建以客户价值为中心的研发设计质量体系，全力进行质量攻坚。

2025年研发质量提升的重中之重，是质量体系建设和引导全员遵守践行，确保第六代整车平台成功上市。要重点聚焦组织变革、业务标准与指南完善、图纸质量提升、质量考核、技术创新解决质量问题、平台化开发、质量文化建设等方面，强化全员质量意识。要通过高效的质量工作，让研发质量处于行业领先地位，提高客户满意度，为东风商用车高质量发展打下坚实的质量基础。

吴怀主颁发2025年质量战表

质量工作报告

2024年，技术中心在研发质量工作方面成果显著，达成了公司KPI新商品质量目标，在研发体系建设、市场质量改善、开发质量改善等多个维度实现了突破。

2025年，技术中心将继续深化质量体系建设，完善研发流程，强化软件开发质量管理，提升市场质量响应速度，加强质量文化建设。同时推进全球车型开发及验证体系建设，优化新能源整车及总成开发流程，构建场景对齐的特性开发及验证体系，完善材料工艺开发体系，健全技术评审体系，完善开发质量风险判断模型，提升试制质量及验证有效性，推动质量技术信息化、数字化、智能化管理，持续改善整车保安防灾技术，落实质量责任制。通过一系列举措，实现研发质量及体系能力的全面提升，为公司品质领先的质量目标奠定坚实基础。

大会创新采用“案例解析+场景还原+经验共享”等质量教育方式激发技术中心产品开发人员树立正确质量意识。通过质量展板展示典型质量问题，从质量体系、流程、规范层面开展质量反思，深度剖析流程规范执行缺口，工作人员现场讲解分析典型案例，强化质量的重要意义。

会前，与会人员参观图纸、案例等展板，并观看客户之声及质量案例视频展示，聆听客户之声，以痛点为镜，淬炼品质匠心。