车企与用户是鱼和水的关系。如何降低车辆全生命周期运营成本(TCO),保障客户收益、提供安全舒适的驾驶环境,为用户购车、养车营造更加省钱、省心、省力的产业生态,一直是一汽解放研究解决的课题。基于这样的初衷,2025年3月13日,一汽解放J7焕新权益正式启动——从“购无忧”“用无忧”“家无忧”三个维度为用户提供的更优权益保障。
J7品质没的说:被誉“国产重卡天花板”
J7车型,可谓一汽解放的扛鼎之作,品牌力、产品力、服务力均遥遥领先,被卡友们誉为“国产重卡天花板”。早在2018年J7诞生之初,一汽解放就坚持了世界一流的开发与验证标准,在产品诞生过程中通过近千万公里全场景严苛验证,坚持自主研发与产业协同并重,关键零部件100%采用顶级供应商,使J7在推向市场的那一刻就已经成为一个成熟产品。同时,J7车型配备了世界技术领先的解放智慧动力域,它相当于一个拥有海量数据、系统思维的大脑,能够实现机箱桥一体化的智能协同控制,整车综合效率领先行业绝大多数重卡产品。可以说,J7自其诞生之日起就与中国商用车高端化、智能化发展环环相扣,它是首个走出国门的世界级智能重卡。在J7产品上,一汽解放运用了管车、管人、管运营的领先技术。管车方面,率先实现行业首款重卡L2级量产标配,具备行业领先辅助驾驶功能;管人方面,车辆配备安全疲劳监测提醒及亲人协管功能,关爱卡友的安全智驾;管运营方面,拥有200万辆的车联网秒级数据,日常安全分析报告、节油节气驾驶报告等,让运营更安全、更高效。
J7服务再升级:三大维度升级权益保障
“用户时代”下,车企的“硬件”创新追求永无止境,不过“软实力”的较量似乎才是赢得用户的制胜砝码。因此,一汽解放围绕用户的权益升级从未间断过,致力于打造一个以用户为中心的高效物流生态体系。2023年,一汽解放围绕用户需求重磅推出了行业超前的J7专属“五大权益”,真正做到“以客户为中心”。时隔两年,J7权益再次焕新升级。
本次解放J7焕新权益发布,结合当前市场环境,直面卡友用车过程中的痛点和难点,从“购无忧”“用无忧”“家无忧”三个维度为用户提供的更优权益保障,这不仅充分体现了中央企业的社会责任,更加可贵的是,旨在引领商用车行业从“卷价格”向“卷价值”转型。
购无忧方面——解放针对当前用户朋友面临的首付难及月还压力大等问题制定了专属金融方案:最低可做到30000元提车;月还款10000元。通过降低首付和月供门槛,帮助司机轻松购车,提升他们的运营起点。
用无忧方面——解放向卡友提供三包无忧、挣钱无忧、修车无忧和管车无忧四项服务。具体来看,J7的3年整车质保,不仅彻底打消了客户对产品质量的顾虑,且3年至少为用户节省近20000元;其次,J7客户保内如因故障停运,解放给予每天1200元停驶补偿。同时,在加气、管车等领域,配备专业人员再帮助用户降低气耗,帮助用户算好“经济账”。
家无忧方面——解放为新购J7卡友提供家人保障、安全保障和资产保障三项服务,覆盖子女奖学金、家庭大病救助、J7意外车损超30%解放免费换新车服务等诸多方面,为司机及其家庭提供全方位支持。与此同时,解放每卖出一台J7就拿出200元作为公益基金,践行着对卡车司机群体的帮扶大爱。
解放领导评J7:极致表现赢得用户信赖
一汽解放党委副书记、工会主席王浩在接受媒体记者采访时表示:解放品牌之所以能够取得领先的市场份额、良好的市场表现和用户口碑,还是凭借七十余年来形成的“极致节能、极致安全、极致可靠、极致体验和极致服务”技术实力和品牌形象。
比如,在节能方面,解放J7具有良好的数据表现。以J7天然气车为例,在平原工况平均为28kg/100km,跑西北线大概30kg/100km,山区控制在33kg/100km,每年至少能为用户省万元气耗。除了硬件保证,在产品的后台,解放有50余人的专业气耗管理团队,能够远程监控客户车辆的气耗状态,通过专业指导,帮助用户平均气耗再降1kg。
得益于J7一流的开发标准供应标准及制造标准,J7在舒适性方面受到广泛好评,它密封好、减震好、空间大、卧铺舒服,极大减轻了驾驶员的疲劳强度,实现高效运营的同时,更是一个完美的移动之家。近几年,不少跨境运输(TIR)企业选购J7,主要是看中它在极寒、颠簸等复杂工况下的不俗表现。
王浩强调,J7焕新权益的推出,不是简单的政策叠加,是解放对行业深层痛点的精准洞察与积极回应。当前物流行业正处于深度变革的关键时期,卡友的困境不仅是行业之痛,更是社会之痛。作为中国商用车行业的领军者,一汽解放将以客户为核心,以国家战略为指引,构建全生命周期服务生态,持续关怀用户价值,勇当时代先锋。让每一位奋斗者都能安心逐梦、行稳致远,是解放对于广大用户的最好回报。