以创新驱动高质量管理模式发展
在通过ISO9001、IATF16949、GJB9001C质量体系认证的基础上，为了更好的满足客户需求，一汽解放创新打造形成了独具特色的“12347-E2E”卓越运营质量管理模式，将高标准贯穿产品诞生全过程。秉承“质量就是生命”的核心理念，用更高标准、更高要求，交付更优产品。打造一流体系，锻造一流质量，持续巩固中国第一质量竞争力。
初心待“研”，每辆车的 “出生” 都经得起考验
质量提升，可靠先行。一汽解放持续进行可靠性正向开发能力建设，以用户需求为导向，构建了集可靠性设计、可靠性试验、市场反馈为一体的可靠性开发体系。
整车产品上市前，均需严格执行整车一致性全尺寸检验、PEMS排放测试、高强度坏路试验等环节测试，从而确保整车、悬架、行走等机构可靠性。
产品还需历经4800米高原、50℃高温、-45℃极寒等极限场景验证适应性，并通过三横五纵千万公里实况测试等严苛测试来确保整车稳定性，历经千锤百炼，方得可靠基因。
匠心待“产”，每辆车的“血统”都经得住推敲
长春、青岛、广汉、柳州、佛山五大整车基地广泛应用DPS、MOM、LES等数智化系统，为质量注入可靠基因。
牵引、载货、自卸、专用、新能源、轻卡、客车七大产品系列，J7、鹰途、J6V、JH6、J6E、J6P等17个卡车产品平台，紧随产业趋势，经过“四化一高”技术框架持续优化，保障质量处于行业领先。
长春、无锡、大连三大总成基地，全面提升自主研发能力，打造解放智慧动力域产品，将可靠“中国芯”植入每一台发动机。
耐心待“供”，每辆车的“来源”都经得起追溯
对于产品供应商的准入要求，一汽解放有着异于行业的严苛标准。所有来自供应商的零部件均需要通过PPAP审核，核心零部件更是在早期就需要QTR确认。
对于已经引入的供应商开展阶段性评估和审核，实现供应商分级科学管控。即便千山万水，披荆斩棘也要让“质”造标准成为习惯。
为保障产品质量在运输中的稳定性，从精准库存管理，到严格的出入库质检，再到高效运输调度，均采用先进的信息技术实现全程监控，完善车辆发运管理机制，强化数智支撑，细化过程管控，保障车辆发运时效与质量。
真心待”人”，每个客户的声音都值得倾听
一汽解放坚持以客户为中心，回应每一次呼唤，践行每一次约定，保障质量，更保障服务。焕新发布了“解放感动服务”品牌，布局国内服务网点1816个，4006560777热线24小时随时待命。
以大数据平台为依托，携手客户开启“梦想合伙人计划”，共同构建极具活力的融合发展生态，更充分地参与到典型客户运营中去，为广大客户提供合适、满意、完整的运输解决方案。
诚心待“家”，每个社会的能量都来自点点滴滴
一汽解放同样关心社会的“质量”，发布了行业首个公益品牌，“解放爱领航”围绕卡友关爱、援助社会等领域践行社会责任。
同时，表彰社会“英雄”，传递人间大爱。大力弘扬社会正能量，持续推动中国公益事业发展，将质量管理延伸至社会价值。
