2025年2月18日，为加速卓越运营和创新，克诺尔全球商业服务（苏州）中心正式搬迁至位于苏州高新区太湖光子科技园。此次搬迁仪式于上午10点举行，克诺尔亚太区执行董事会主席徐保平、克诺尔集团全球商业服务中心副总裁Markus Stoeckle、克诺尔亚太区执行董事会成员兼亚太区首席财务官Ludwig Otter、克诺尔商用车中国区总裁夏斐、克诺尔轨道系统中国区董事、苏州轨道系统工厂总经理钱宏、克诺尔全球商业服务中心亚太区共享中心总监张楠参加了仪式。仪式由陈洁主持。
主持人 陈洁
克诺尔全球商业服务中心（GBS）的成立是集团数字化转型战略的核心组成部分。该中心将负责整合全球范围内的财务、人力资源和间接采购等职能，通过标准化、自动化和数字化的流程，提升运营效率并降低成本。此举不仅有助于克诺尔在区域内实现资源优化配置，还将为集团未来的创新和增长提供强有力的支持。
克诺尔全球商业服务中心亚太区共享中心总监张楠在欢迎致辞中强调，新中心的搬迁落地离不开多方支持与协作。她表示：“首先，我要衷心感谢集团管理层、各区域团队以及所有参与建设的同事。正是因为大家的共同努力和不懈支持，我们才能在今天迎来这一重要时刻。”张楠结合中国传统节气“雨水”的寓意，为新中心赋予象征意义：“今天是雨水节气，在中国文化中，雨水标志着春天的序曲，也象征着万物生长、生机勃发。全球商业服务中心（苏州）的搬迁恰逢此时，寓意着克诺尔将在全球市场中播撒创新的种子，以更高效、更智能的运营模式，迎接未来的丰收。”对于新中心的定位，她提出明确要求：“全球商业服务中心不仅是一个好的战略构想，更需以更高标准推动执行。我们将通过持续优化运营流程、深化数字化技术应用，确保每一环节达到‘卓越运营’的目标。”
克诺尔全球商业服务中心亚太区共享中心总监 张楠
克诺尔亚太区执行董事会主席徐保平在仪式上表示，“全球商业服务中心的成立是克诺尔集团在全球化和数字化转型道路上的重要一步。通过集中化管理，我们能够更好地应对市场变化，提升运营效率，并为客户提供更高效、更优质的服务。这不仅是我们对卓越运营的承诺，也是我们对未来发展的坚定信心。他特别指出，全球商业服务中心团队是克诺尔集团推进多元化进程中的组成部分。这支团队充满年轻活力，必将发挥职能部门的典范作用。”
克诺尔亚太区执行董事会主席 徐保平
克诺尔商用车中国区总裁夏斐热情欢迎GBS的到来，他指出：“研发中心的良好设施为大家提供了舒适的条件。秉持One Family的理念，GBS的加入将进一步加强我们高效协同的能力更好地服务本地客户的同时支持全球业务的融合发展。”
克诺尔商用车中国区总裁 夏斐
克诺尔集团全球商业服务中心副总裁Markus Stoeckle在讲话中详细介绍了服务中心在数字化转型方面的具体举措。他提到：“全球商业服务中心不仅仅是一个物理场所，更是我们数字化转型的核心引擎。通过引入先进的数字化工具和自动化流程，我们将大幅提升运营效率，并为集团未来的创新提供坚实的数据基础。”
克诺尔集团全球商业服务中心副总裁
Markus Stoeckle
克诺尔亚太区执行董事会成员兼亚太区首席财务官Ludwig Otter从财务管理的角度总结了全球商业服务中心的意义。他表示：“全球商业服务中心将帮助我们实现财务管理的标准化和集中化，从而提升财务透明度和决策效率。通过整合区域内财务资源，我们能够更好地控制成本，优化资金使用，并为集团未来的投资和扩张提供强有力的财务支持。”
克诺尔亚太区执行董事会成员兼亚太区首席财务官
Ludwig Otter
在过去的几个月中，联合工作组不懈努力，确定了共享服务中心成功的关键因素，重点包括：
从愿景到卓越运营：明确服务范围、服务水平协议及设定KPI来衡量质量和效率。实施流程再造和技术进步，如自动化和人工智能
有效的变革管理：确保在整个过渡期内利益相关者的协调和参与，培养团队成员对这些益处的理解，并保持适应不断变化的业务需求的稳健流程
有效的IT和自动化：利用先进技术，如机器人流程自动化和智能处理，提高交易速度和准确性，同时降低成本
从左至右：
张宇恒，克诺尔亚太 会计准则负责人
庾辰青，克诺尔亚太间接物料采购总监
赵立英，克诺尔中国区共享中心培训与发展经理
随着全球商业服务中心（苏州）的正式入驻，克诺尔集团在数字化转型和全球运营效率提升方面迈出了重要一步。这不仅将帮助克诺尔在全球市场中保持竞争优势，还将为其未来的创新和增长提供强有力的支持。克诺尔集团将继续致力于通过技术创新和卓越运营，为客户提供更优质的产品和服务，助力行业的可持续发展。
