2024年12月12日,在以“共创,共进,共赢,共享”为主题的一汽解放2025全球合作伙伴大会上,一场围绕一汽解放与路网中心-北京网路智联合作的专访活动同步开展,此次专访聚焦双方合作历程、产品服务以及对未来方向的展望,展现了双方在ETC领域携手共进,助力卡友高效智慧出行的丰硕成果。
携手共赢,推动行业转型升级
在专访中,路网中心--北京网路智联副总经理谢悦女士首先介绍了路网中心的工作职能。作为交通部正局级事业单位,路网中心在公路网运行监测、应急保障、收费公路运营及ETC服务等多方面发挥着关键作用。她提到,能够受邀参加一汽解放的盛会,深感荣幸,现场展示的解放71年发展历程、新能源及海外车型展区,不仅体现了解放对未来的规划布局,更是中国汽车行业蓬勃发展的有力见证。
谈及与解放的合作,谢悦女士表示,双方合作始于2022年ETC选装业务。这一合作源于解放对卡友需求的敏锐捕捉,双方致力于为卡友提供全生命周期的伴随式ETC服务。在解放强大网络体系的支撑下,解悠ETC品牌应运而生。短短两年间,该品牌获得广泛好评,知名度与影响力不断提升,这不仅是双方合作的成功体现,更是为卡友带来切实便利的有力证明。
彼此赋能,为用户提供智能解决方案
解悠ETC在合作中取得的成绩斐然。
据一汽解放营销总部战略与MKT部部长李金刚介绍,解悠ETC在短短两年内服务客户迅速达到近50万台,这一数据为双方的合作交上了一份满意答卷。解悠ETC板块负责人陶甄先生在专访中表示,解悠ETC选装产品在路网中心和网路智联的指导支持下,依托解放庞大的销售与服务体系,以智能化和便捷性为核心,以用户需求为产品优化创新的方向,为用户提供全流程智慧出行服务。
陶甄先生以解悠ETC最新上线的账单产品功能为例,详细阐述了解悠ETC在服务创新方面的努力。他指出,目前市面ETC品牌账单服务普遍存在基础单一甚至无法满足客户需求的问题,给卡友带来诸多不便,如花费大量时间识别对账等。解悠ETC针对这些痛点,率先推出行业内首个ETC智能账单。该账单功能强大,用户可借此清晰、科学、便捷地管理运营成本,还支持智能分析、下载导出、一键盖章等实用功能,极大提升了卡友使用体验,使其在运营过程中更加省心省力。
通过此次专访,让行业深刻认识到ETC在现代物流运输领域的角色转变。它已不再仅仅是传统的收费工具,而是深度融入卡友生产经营的重要一环。在当今数字化时代,卡友对于ETC服务的需求愈发多元化和精细化,不仅要求其具备基本的收费功能,更期望能在运营管理、成本控制等方面提供更多支持。
一汽解放与路网中心的合作模式,为ETC服务的优化升级提供了优秀范例。双方通过整合资源、倾听卡友声音,不断创新产品与服务,实现了合作共赢。对于卡友而言,解悠ETC的出现和发展带来了诸多实际效益。例如,智能账单功能帮助卡友有效管理运营成本,提高财务管理效率;广泛的服务网络确保卡友在全国范围内都能及时获得售后服务,解决后顾之忧。这一系列服务提升使得卡友在运输过程中能够更加专注于业务本身,提高运营效率,实现智慧出行。
探索未来,拓展创新增值服务
展望未来,双方将继续深化合作,不断探索ETC服务的新领域和新模式。随着物流行业的持续发展和技术的不断进步,ETC服务有望在更多方面发挥作用,如与智能交通系统深度融合,为卡友提供实时路况信息、最优路线规划等增值服务,进一步提升运输效率。同时,双方也将继续关注卡友需求,持续优化产品与服务,为推动行业升级贡献力量。
此次专访充分展示了一汽解放与路网中心在ETC领域的紧密合作关系,以及双方通过合作助力卡友高效智慧出行的坚定决心。相信在双方共同努力下,ETC服务将不断创新发展,为卡友创造更大价值,为物流行业的繁荣注入新的活力。