十年之约，用“芯”相随 解放动力311携手新疆用户共探未来

2024年11月11日，解放动力311用户活动日十周年开启，远道而来的新疆用户以独特的风情与解放动力进行碰撞，以产品与信赖为纽带，共同探索新疆地区的货运发展之路，共谋民族品牌的未来之声。

解放动力作为始终以用户为核心的动力品牌，每年311用户活动日都会邀请用户亲临生产一线，近距离感受解放动力的制造质量、现场环境和员工状态。此次，解放动力特别邀请新疆用户代表，以尊享沙龙的形式面对面沟通交流，旨在更深入地了解新疆用户的需求，持续改进产品与服务，为当地用户带来卓越的使用体验。

燃动“芯”疆 以产品谋信赖

在燃气动力盛行的当下，解放动力的CA6SX1天然气发动机凭借大排量和优秀的动力性能，成为众多用户的首选机型。用户对大马力发动机的需求与日俱增，而解放动力发动机所展现出的强大动力性和适应性刚好弥补了这一需求，特别是在快递快运、西部地区公路物流及煤炭运输等场景中，解放动力的发动机以其省气又省心的特点，让用户的运输之路越走越顺畅。

不仅如此，解放动力的燃气产品在新疆以及西北地区有着令人信赖的可靠战略。作为解放整车的主配动力，解放动力产品的节气、适应性开发、以及当地服务人员配备上展现了一个老牌动力品牌的强大底蕴。

伊犁尼恒货物运输有限公司马晓勇亲身分享了自己的择车标准与用车标准，他讲道：“在新疆地区用车，产品的可靠性是关键点，新疆地区地广人稀，服务站少，而且环境不同于内地，产品必须要有及其可靠的耐用特性才能打入我们用户中，而且只要我们认可了，那么会有很多人都会来买，新疆朋友非常相信口碑体验，而在这方面解放动力做的无可挑剔，不愧是老牌企业。”

伊犁尼恒货物运输有限公司马晓勇

从用户的采访中我们不难看出，解放动力通过不断的产品创新和可靠升级，始终致力于为用户提供更优质的产品和服务，满足用户多元的产品需求和极致的用车体验，用户则以信赖回馈解放动力，正如一汽解放动力总成事业部总经理、党委副书记倪牟淳现场所讲：“新疆地区的朋友是解放动力的贵客，解放动力旗帜的飘扬离不开当地用户的支持，解放动力也将以更好的产品与更好的服务来招待新疆的用户朋友。”

一汽解放动力总成事业部总经理、党委副书记倪牟淳

需求升级 以服务谋未来

解放动力311用户活动日走过十年，解放动力在此期间深入推进服务焕新，成功实现了从发动机单品向机、箱、桥动力总成一体化的重大跨越，完成了从“精芯服务”1.0版本到2.0、3.0版本的华丽蜕变，并谋求智能服务能力的提升，努力在发动机行业树立新的标杆，尤其是在西北新疆等偏远地区，服务意识将成为决定产品占有率的主要因素。

此次参会用户库车顺畅之家物流运输有限公司肉孜·乌斯曼在面对采访时就讲道：“在新疆当地，解放动力有着让人信赖的售后服务与售后保障，能够及时处理突发情况，零部件储备也足，不会像别的品牌那样有着非常长的维修时间，耽误我们的运输工作，这一点是我们选择解放最主要的原因。”

库车顺畅之家物流运输有限公司肉孜·乌斯曼

对于解放动力而言，用户不仅是产品与服务的亲身感受者，更是解放动力品牌的最佳代言人，他们最直观的感受与服务需求将成为解放动力未来的前进方向。为此，解放动力以创新之举，通过授予用户“芯”品体验官的形式，让家人们在尽情享受解放动力品牌专属权益的同时，也成为我国商用车自主品牌建设的见证者、参与者和推动者。活动中，首批12名天然气体验官被授予荣誉奖牌，季建宣布了“芯”品体验官的11项专属权益，包括免费检测和保养、维保基金、新品体验、专业培训、定制化服务等。

现场“芯”品体验官肉孜・乌斯曼和阿不都热合曼・卡热都表示，作为解放动力的“芯”品体验官他们将充分发挥桥梁与纽带的作用，让新疆用户与解放动力携手共同探索更多可能性，创造更加辉煌灿烂的成绩。此次活动，是解放动力对311用户日十年历程的深情回顾，也是对新疆用户深厚情感的诚挚回馈，更是践行“以客户为中心”理念的具体体现，未来，解放动力将继续与全国用户携手共进，书写民族品牌新的辉煌传奇。