在广州车展上，解放“掌门人”吴碧磊透露：2024年1-10月，解放销售突破21.4万辆，在行业下滑态势下实现逆势增长；中重卡稳居国内第一；海外突破4.8万辆规模，连续三年高速增长；新能源跃迁增长242%，品牌价值连续13年行业第一，创新能力连续7年行业第一，展现出了解放“第一”品牌的“第一”实力！
作为中国商用车名副其实的领航者，一汽解放在追求产品卓越的同时，不断完善其高效的服务体系。当前，重磅推出“全新整车三年质保服务”，惠及部分解放中重卡和部分轻卡用户，整车及零部件质保期统一调整至三年！旨在为用户提供更全面、更贴心的保障。用户在新车购买后的三个月内办理该项服务，即可享受关键部件保修、快速故障响应、维修成本控制等方面的“六大核心保障”，无论何时何地，解放都是用户最坚实的后盾，护航用户创富路上畅行无忧。
保障一：运营成本保障
对卡车司机而言，运营成本是关乎切身利益的大事。按卡友们每年运行20万公里计算，一台车3年的维修成本接近4万元。而选择了解放整车三年质保服务的卡友们，仅需支付⅓的价格，即可享受3年修车“0”费用，无疑为卡友们节省了高昂的维修成本，提高了运营效益。
保障二：质保范围保障
在质保范围上，解放整车三年质保服务展现出强大的保障力度，质保范围覆盖整车总成零部件，包括但不限于发动机、变速箱、车桥、车架等关键部件。在质保期内，无论哪个零部件出现问题，卡友们无需费心辨别该零部件是否在保，联系解放售后服务热线400-656-0777，即可享受专业的维修服务。
保障三：服务网络保障
服务网络方面，目前解放已在全国范围内建立了近千家授权服务站，这些服务站均配备了专业的维修设备和技术人员，为卡友们提供7×24小时的高品质服务。无论车辆出现何种故障，用户都能迅速得到附近服务站的支持和帮助。
保障四：备件质量保障
在备件质量方面，所有用于维修的备件全部使用解放原厂件。这一举措不仅确保了维修效果的可靠性和一致性，还显著延长了车辆的使用寿命。使用原厂件可以避免因非原厂件质量不稳定而导致的二次维修，减少了用户的损失。
保障五：服务时限保障
对于卡车司机，时间就是金钱。因此，在服务时限方面，解放整车三年质保服务做出明确承诺——一般故障4小时内解决，重大疑难故障24小时内提供解决方案；同时，客服专席将全程跟踪维修进度，确保车辆按时交付，彻底消除了卡友们对维修效率的顾虑，以及因车辆故障引发的运营损失的担忧。
保障六：服务权益保障
当然，如果用户对服务不满意，您可以随时致电解放售后客服热线，有客服专人及时跟进受理，确保卡友们的服务权益得到充分保障。
值得一提的是，此次推出的整车三年质保服务产品不仅具有强大的保障力度，还具有极高的性价比。以牵引及8X4载货车型为例，限时优惠价9900元，即可享受价值19800元的三年整车质保服务。这一优惠价格无疑为卡友们提供了更加实惠的选择。
三年无忧，全程守护！成交只是起点，服务没有终点。一汽解放“整车三年质保服务”的推出不仅是对用户需求的积极响应和满足，更是对商用车行业服务标准的又一次提升和引领。这一举措将有助于提高整个行业的服务水平和用户满意度，推动行业向更加健康、可持续的方向发展。未来，一汽解放将继续以更加优质的产品和贴心的感动服务为用户保驾护航，助力他们实现更加美好的生活和事业梦想。
