2024年8月13日，菜鸟宣布正式在香港开通本地快递服务，分别推出“企业对消费者”(B2C)一站式电商物流解决方案及“消费者对消费者”(C2C)“菜鸟EASY寄”服务。
针对本地电商卖家，菜鸟精心打造B2C一站式电商物流解决方案，集上门收件、自送到仓、自提点寄件等多种揽收方式于一体，满足不同商家的个性化需求。同时，凭借覆盖全港的自营仓配网络，菜鸟作出全港“次日达”的时效承诺，不同收件方式截单时间有分别，最迟截单时间是晚上10点，第二天就可送达香港的自提点或消费者手中。目前，菜鸟已与iHerb、Kicks Crew、MyFood、Skechers、香港猫、91APP 等多个知名电商平台及品牌商家开展合作。
面向广大消费者，菜鸟推出业内创新的“菜鸟easy寄”服务。消费者通过菜鸟香港APP即可在就近的菜鸟自提点快速寄件。菜鸟同样作出全港次日达的时效承诺，每日截单时间是下午4点。价格方面，自提点寄件收费15港元起、送货上门收费22港元起。该服务现已在全港80多个站点试行推出，并计划在今年内实现700多个自提点全覆盖。
