近日,位于安徽省亳州市谯城区的韵达亳州分拨中心正式投入使用。这一新场地的启用,不仅大幅提升了韵达在皖北地区的运营能力,也标志着韵达在提升服务质效方面又迈出了坚实的一步。
亳州分拨中心占地面积超过2万平方米,到达和发出场地均配备了先进的自动化分拣设备,并设有100余个装卸货口,实现了快件从卸车、分拣到装车的全流程自动化操作。高效的自动化作业模式,使得单票快件最快能在20分钟内完成分拣并发出,极大地提升了包裹时效。
“韵达亳州分拨中心服务范围覆盖了阜阳、亳州、商丘地区的10余家网点,拥有50余条直发路由线路。”韵达亳州分拨中心负责人表示,路由线路的拉直实现了车辆直发,有效减少了当地快件中转次数,进一步提升了快件时效,为当地网点的发展注入了强大动力。
韵达亳州涡北网点负责人王影对此有着深刻的体会。她表示,分拨中心的启用给网点带来了巨大的活力。“现在,客户最晚发件时间可以延长至晚上11点,极大地满足了客户的发货需求。”
此外,快件时效的提升也给客户带来了更好的服务体验。“以亳州发往北京地区的快件为例,以前快件需要在阜阳分拨中心中转,之后到合肥分拨中心中转,最后才能发往北京地区。”王影介绍说,现在路由线路直发地区的快件,基本都是今发明至,当天都能签收。
韵达亳州分拨中心的启用不仅极大提升了客户服务体验,也带动了网点业务量的迅猛增长。在短短一个月内,韵达亳州涡北网点的业务量增长了三分之一。王影表示,现在客户对韵达的评价非常高,网点开展业务也变得更加轻松。
韵达亳州分拨中心的投产是韵达持续优化服务网络、提升服务质量的又一重要举措。未来,韵达将继续加大投入,优化物流网络布局,提升服务能力和水平,为广大客户提供“稳快准”的服务体验。
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