不止关爱卡车司机 有温度的东风商用车一直在路上

“新未来”教育助学金颁发、“新希望”教育助学金颁发、“新启航”教育助学金颁发……随着一个个教育助学金的颁发，将东风商用车幸福卡车中国行走进陕西活动推向上了高潮，一封家书的活动更是为活动锦上添花。

而这只是“长安千万里 东风一家亲”的一个小小的缩影。

一直以来，东风商用车关爱卡车司机的职业技能，更关心他们的身心健康和子女教育，以可靠帮助卡车司机铸就幸福生活。

关爱卡车司机 践行社会责任

”东风商用车坚持以客户为中心，关爱卡车用户，先后启动了幸福卡车、天龙哥大赛等系列关爱活动，关爱卡车司机职业健康、身心健康、子女教育，引发和呼吁更多的人关注和关爱，传递企业品牌温度，为东风卡车人的幸福生活助力。”

正如东风商用车有限公司党委副书记、工会主席陈向阳所说，东风商用车一直秉承可靠的人，可靠的产品和可靠的服务，致力于成为天龙哥可靠的朋友，并以各项品牌活动建立与天龙哥的关爱纽带。

陈向阳书记给优秀学子颁发教育助学金

自2020年就开启的东风商用车幸福卡车中国行活动，持续接力发热，将东风商用车的品牌温度一路延伸，送达河南偃师、湖北十堰、山东济宁、西藏日喀则、青海格尔木等多地，不断践行着长安千万里·东风一家亲。

此次在陕西咸阳开展的幸福卡车中国行以“教育”为主题，携手陕西长凯关爱卡友生活，开展一封家书和教育基金助学活动，以爱为桥、以父为荣，聚焦卡友子女教育，为孩子们的梦想加油，助力卡友生活向上。

“以前我们家由于收入不稳定，孩子多，生活比较困难，爸爸跑运输是家里经济的主要来源，现在有了这款东风国六旗舰530，我们家如虎添翼，只要人勤劳努力，生活定不会负人。东风商用车这么好的产品，解决了我们家的生计问题，在中国，像我们家这种普通平凡的家庭千千万万，希望更多的家庭、更多的人能够选择东风改善生活品质，提高家庭收入。”在一封家书现场评选中，获得二等奖的杨依帆向父亲致敬，并代表家人向东风商用车致谢。

不仅如此，同期启动的东风天龙哥大赛（第7季）同样将关爱不断渗透，在开启线上运营实力比拼的同时，在线下还举办了以卡车家庭为单位的趣味狂欢，让所有的天龙哥及其亲属都可以畅享属于他们的嘉年华。

可以说，无论是关爱卡车司机的职业技能、身心健康还是关注其子女的的教育，都是东风商用车坚持“品牌向上”和“以客户为中心”的落脚点，在产品之外，关爱同样如影随形。

当然，作为民族自主品牌，东风商用车用可靠铸就幸福生活，积极践行社会责任，为美好生活赋能，书写新时代企业社会责任担当。

“东风商用车关爱教育事业，建立起了多所东风希望小学。自2011年起，还资助湖北汽车工业学院组建大学生方程式赛车队，参与国际赛事，先后在德国、日本、中国等国家赛事中取得优异成绩。”

据陈书记介绍，在社会公益上，东风商用车一直不遗余力，在地震、洪涝、疫情、援藏、援疆、慈善、教育、扶贫等救援方面，尽其所能进行物资、人员、车辆、资金等全方位救助。

尤其在前不久台风带来的洪涝灾害面前，东风公司携东风商用车等各级板块共同捐赠3000万元，东风商用车也推出了系列的服务保障政策，包括免费上门服务、免费救援服务、车辆检查、空调养护和添加冷媒，以及按需提供的驻点服务。

根据各地灾情实际，东风商用车携手经销商、服务站与万千卡友，免费在灾区运送货物，共同加入防汛抢险行动。于此同时，东风商用车还为参与救援的卡友提供免费的尿素、车辆保养和车辆故障免费救援；对于涉水车辆，东风商用车也提供了免费全车检查和涿州区域卡友整车置换补贴等保障措施。

此外，东风商用车还全面建设绿色工厂、绿色供应链、生产绿色产品，以造节能环保的车为理念，坚持绿色低碳发展，构建绿色制造体系，形成绿色生产方式，推动可持续发展。

不断深化产品和服务  提供全业务链价值

对于东风商用车来说，关爱卡车司机、践行社会责任永不过时，并且还在不断的进行深化和升级。

“一切以客户为中心的同时，还要一切以价值创造者为本。”

从产品层面来看，东风商用车将在产品和服务上实现两手抓两手都要硬。据陈书记介绍，做好产品的基础是了解用户的需求，因此东风商用车会经常性地与用户进行融入交流，关注大家的真实需求，不断地升级产品，让大家用起来之后“放心，省心，能赚钱”！

“不光是做好前面商品的环节，关键还有全生命周期的后续的持续的服务，我们同样要做好。”

备受用户认可的东风阳光服务主要着力车辆TCO全生命周期，为客户提供“一体化”服务解决方案，通过用户在“购车、用车、管车、换车”不同阶段的需求，实现“高车辆完好,低运营成本”的服务目标，助力客户实现运营价值，收益与日俱增。

除了关注车辆运营之外，东风商用车还不断扩大服务的内涵，无论是卡车司机的职业健康还是身心健康，都融入了服务当中。

一方面从产品的配置和升级上为用户的职业健康保驾护航，无论是舒适的座椅还是宽大的卧铺，甚至是一些安全技术应用，都意在以产品升级的方式为用户提供舒适、健康的驾驶环境；另一方面则是从用户延伸到整个卡车家庭，继续深化幸福卡车中国行等关爱活动，从职业提升、健康关爱、教育助学三方面全方位助力货车司机构建幸福生活，将服务的概念不断升华。

作为合作伙伴，东风商用车还联合经销商群体，通过经销商不断向下延伸企业文化，将品牌向上的理念不断渗透；另一方面则通过经销商和终端客户的接触，获得更多的用户声音和反馈，通过上下联动，更好的服务用户。

“长安千万里，东风一家亲，我们希望在东风不断探索的脚步中，在卡车司机滚滚向前的运营里程中，以客户为中心，以‘品牌向上战略’为总牵引，进行全价值链的业务落地，成为卓越的商用车企业。”相信，这样一个有温度的商用车品牌，一定会为行业贡献更多的东风力量！