2023年1-5月，东风搅拌车终端销量突破700台，位居行业前三，在战略合作改装企业改装占比超过30%。
2022年，东风商用车精准把握搅拌车市场机遇，实现销量1200余台。进入2023年，搅拌车行业TIV持续下滑超40%，行业竞争进一步加剧。为稳固并延续来之不易的销售成果，专用车底盘部在2023年初便开始从商品竞争力、终端市场、一体化服务模式三个维度全方位协同战略改装客户，持续扩大市场份额。
提升商品竞争力
专用车底盘部先后组织两场大型技术交流活动，推进底盘、上装一体化开发，做到实物与协议一致，改装过程“0”改动；优化改进现有商品油耗、通过性、轻量化等特性，满足客户实际使用工况，赋予客户最大化商品价值；适应性开发市场爆发性商品，纯电动8方/12方商品应运而生。
深耕终端市场
专用车底盘部一直坚持“深入客户使用场景、满足客户使用诉求”的原则，在广东、陕西、重庆等省市开展搅拌车工况实地调研，通过专业设备采集数据，为后续商品提升提供详实依据。同时，针对终端大客户提供一对一商品交流，让客户全面了解东风搅拌车商品特性及价值。
推进一体化服务
底盘+上装的合作模式有利有弊，弊端就是厂家和改装企业双方服务较难协同。针对这一痛点，专用车底盘部联合后市场事业部、质量部与战略改装客户建立点对点沟通机制，针对搅拌车市场服务问题、质量表现等做到信息对称、处理高效；建立战略改装客户“400”专线客服热线、月度部长级会议、各省服务质量微信群，以此快速调动东风商用车服务资源，高效保障客户运营效率，形成市场正口碑。
以客户为中心
专用车底盘部将始终践行“以客户为中心”的品牌向上战略，坚持“营销力下沉、到客户中去”，将专用车的“专”发挥到极致，全方位协同战略改装客户提升销量，在不断提升客户满意度的基础上，共同将终端市场做大做强。
