2023年6月28日，中通标快服务升级，正式在全国66个大中型城市，推出“标快送货上门，承诺不上必赔”的服务，进一步提升用户收件体验。
“标快不上门赔付”上线后，在这66个城市里，若中通标快存在未按标准送货上门，或者未经客户允许投递至代收点等情况，收件人可以通过中通快递小程序在线投诉、中通快递小程序签收问卷等渠道进行反馈，中通客服人员将于24小时内进行核实。
核实无误后，将赔付收件人1张6元标快无门槛优惠券，可用于下次下单时使用(支持在中通快递小程序、微信公众号、支付宝小程序、百度小程序下单并线上支付时使用)；但若存在客户主动要求放置在代收点(驿站、快递超市、快递柜等)，或者在小程序中设置投递代收点、电联勿扰、多次电联无法接通、发件方要求放置代收点、收件地址为代收点等情况，将不被纳入不上门理赔范围。
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