2023年6月28日,菜鸟宣布推出自营的品质快递业务“菜鸟速递”。据介绍,菜鸟速递按照时效和重量提供不同的产品矩阵,覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹,分为半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等服务。在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。
这不是菜鸟第一次做快递,2019年菜鸟联合多家落地配公司共同推出丹鸟,为天猫超市提供配送业务。2020年丹鸟获得全国快递牌照,2022年丹鸟更名菜鸟直送,如今菜鸟速递为菜鸟直送的进一步升级,本次升级也意味着菜鸟正式起盘全国快递网络。相关内部人士向物流指闻表示,新的品牌形象发布之后,将会在主管部门的指导下完成相关工作,逐步落地。
在全球智慧物流峰会现场,认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户与菜鸟速递签约,意味着菜鸟速递已全面向市场开放。同时菜鸟速递也接入菜鸟供应链,与菜鸟仓组成了优选仓配半日达服务,为商家提供仓配一体化的品质服务,提升消费者体验。
“中国快递市场发展得足够快、也足够大,需要物流行业提供多层次的供给,菜鸟希望打造更具性价比的品质服务,满足商家不断出现的新需求。”菜鸟集团CEO万霖表示。据悉,未来十年,菜鸟将着力建设一张全球领先的智慧物流网络,打造国内、跨境和海外本地等三大长链物流网络,同时形成末端驿站、物流地产和物流科技等三大短链业务。
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