万物复苏,百草萌动,春天的到来,为城市增添了活力,城市中的环卫车也开始忙碌起来。为提升客户用车体验,传递宇通服务关怀,更好地服务于城市环境,在这个春天里,宇通环卫售后服务团队前往中部各地区,开展春季服务活动,保障客户车辆高效运营。
此次宇通春季服务活动累计服务车辆300多台,培训200余人,为客户提供免费的车辆安全检查、驾驶安全操作培训、节能驾驶培训、车辆问题检查及指导处理等服务,用专业服务保障客户用车无忧,推动城市环境卫生事业向更高水平迈进。
服务活动中,宇通环卫工作人员对客户车辆展开系统性的点检与排查,确保车辆各项细节均处于最佳运营状态,并通过理论与实车讲解相结合的方式,让驾驶员对环卫车辆的安全操作、驾驶保养、车辆的运营管理以及系统保养知识等都有了更加全面的认识,为车辆运营提供强有力的支撑。
在现场服务中,售后服务人员针对驾驶员实际运营中遇到的问题进行现场解答,结合实际用车场景,开展专业分析,提升运营效益,延长车辆使用寿命。
此次服务活动中,宇通环卫秉承“亲勤倍至,全程信赖”的售后服务理念,以高标准、专业化的售后服务得到了各地环卫管理者和驾驶员们的高度认可,有效地提高了客户的用车体验,帮助客户高效地运营车辆,提高作业效率,降低运营成本,为客户车辆高效运营保驾护航。
一直以来,宇通环卫恪守五大服务宗旨和六大服务保障,365天全年无休为客户提供主动跟踪及一站式服务,售后服务网点、备件中心库遍布全国,保证车辆得到及时维修保养,并终身提供规范统一的售后服务以及终身服务保障。
未来,宇通环卫将持续加强在新能源环卫装备领域的研发和创新,为各地的环卫企业提供更加优质的产品和服务,以科技创新赋能城市环卫事业,为客户提供车辆全生命周期的高效运营服务保障,推动环卫事业蓬勃发展!