迎接国六时代挑战 东风康明斯做了哪些布局？

进入国六时代，转型升级成为了卡车行业的主旋律。

一方面，物流运输用户对于高效运输的需求与日俱增，更长的保养周期、更高效的运输效率、更低的运营成本蔚然成风；另一方面，核心动力链成为了竞争的关键，规范、可靠、高效的动力链系统成为了制胜的秘钥。

那么作为核心动力链的发动机企业，又将如何迎接市场的挑战呢？东风康明斯作为动力系统专家，早已做好了准备和布局。

聚焦一体化动力链 不断完善产品和服务

作为核心零部件企业，东风康明斯已经成为众多卡车企业的合作伙伴，为了更好的与整车企业强强联合不断超越，企业立足细分市场，打造差异化产品，满足不同运营场景的需求。为了更好的服务用户，2021年东风康明斯率先推出一体化动力链，在真正做到了动力链高度垂直整合，配合度更高的同时，为客户的运营带来最佳的解决方案。

一体化动力链上市一年多的时间里，东风康明斯一直在进行用户使用跟踪，从反馈来看，无论是舒适性还是油耗都得到了用户的认可，甚至在油耗上超出了预期。

之所以有如此好的用户口碑，一方面来源东风康明斯过硬的产品品质，通过数据统计发现，与同样配置的非自动档车型对比，百公里油耗可以节省2升。

另一方面则与企业提供的售后服务是分不开。为了保障用户全生命周期的价值运营，东风康明提供了从用户选车到用车整个过程的服务保障。

据东风康明斯新事业发展部总监刘俊介绍，在用户购车时，东风康明斯会根据用户的使用路况及运输环境给予购车指导，提供最适合的动力链产品和定制化产品，同时在车辆交付时提供驾驶培训。此外，应用大数据，东风康明斯还会定期推送使用报告，以及优化建议，确保每个使用环节过程中都能关注到用户的使用情况，充分发挥一体化动力链的价值。

不仅如此，东风康明斯还根据用户反馈情况不断对产品进行优化升级，在售后服务上，联合合作伙伴为用户提供服务站专家、飞虎队以及工程和技术专家的技术团队保障，力求在第一时间解决用户的售后问题，此外还打造一站式的服务，不断扩大服务范畴。

东风康明斯还透露，目前企业着力减少客户进站，以养代修，让用户以更低的成本获得更省心的运输。同时在智能化应用领域，东风康明斯也在不断探索，力求通过智能应用为用户带来更多的服务。

在产品布局上，东风康明斯同样进行了技术储备。据东风康明斯发动机有限公司东风集团市场总监张俊介绍，2023年企业将推出660马力的动力链产品，在不同的细分市场打造一体化动力链的市场特性，充分发挥匹配价值。

此外，针对下一阶段的油耗水平以及天然气产品的投放，东风康明斯同样在不断的深入研发中，力求在智能化、运营成本上带给用户更高的价值。

正因为有优质产品和服务的保障，在东风康明斯发动机有限公司客户工程总监来海菊看来，进入国六时代之后，东风康明斯产品最大的竞争力，一方面是可靠，另一方面则是低油耗，而这也正是物流企业追求的运营价值。

服务无极限 星途计划起航

除了为用户提供更加卓越的产品，东风康明斯同样为用户输送着关爱。以老友汇为载体，东风康明斯通过线上社区、区域运营中心、关怀活动等等多个形式拉近同用户的距离，让用户更加了解东风康明斯的同时，也去倾听用户的使用体验反馈。

在“驭鉴品质 真芯守护”卡友试乘试驾品鉴会郑州站中，东风康明斯又拓展了老友汇的深度与广度，发布了老友汇星途计划！

“老友汇成立于2019年，2023年在服务内容上，我们又进行了诸多延伸，第一个是我们的客户群体，从车队集团客户扩大到了终端用户、以及经销商朋友、服务商朋友；第二个是从维度来看，从聚焦前市场扩展到前后市场一起发力；第三个则是聚合行业大咖的力量，分享更多的经验，增加更多的交流。”

东风康明斯市场管理总监程鸣飞告诉卡车网记者，此次发布的老友汇星途计划，主要是以短视频的形式，旨在为卡友们搭建一个交流的平台，在提升驾驶技能的同时，也展现新时代卡友的风采。无论是东风康明斯用户还是经销商，只要有分享意愿，即可登录东风康明斯官微、老友汇平台报名参加东风康明斯老友汇星途计划。

据透露，接下来以老友汇星途计划发布为契机东风康明斯将开展短视频大赛，以线上的方式连接用户，为用户打造更多的展示平台，同时还会设置梦想基金，帮助用户圆梦！

除了老友汇星途计划之外，在2023年，东风康明斯还将关注女性卡车司机以及关爱卡车司机家人的维度上来，开展寻找最节油的卡嫂、亲子夏令营等用户关爱活动，为卡车司机赋能，提升大家的职业认同感和自豪感！

在东风康明斯发动机有限公司区域营销总监周荣凡看来，无论是产品还是服务甚至是营销模式企业都在积极的转型，通过联动线上、线下，互相合作，互相共享，让大家能够打破传统的朋友圈限制，以更多的触角感受东风康明斯的产品、服务甚至企业文化。

进入国六时代，东风康明斯不断亮剑，无论是精益求精的产品，还是一切为用户着想的服务，都将为行业、为用户带来更多更高的运营价值！