热播电视剧《狂飙》中,江淮1卡冷藏车意外走红,成为网友关注的焦点,更成为卡友津津乐道的话题。剧中,京海市有1000多台江淮1卡冷藏车,受欢迎程度可见一斑。艺术来源于现实,实际上,江淮1卡的冷藏车上市后广受市场认可,卡友们对江淮1卡冷藏车的品质和江淮1卡的服务都给予了很高的评价。这份认可和评价来自江淮1卡冷藏车日复一日的陪伴,也来自突发情况下江淮1卡贴心、及时的紧急救援。
冷冻肉品急运输,江淮1卡开展快速救援
近日,广东东莞从事冷链运输的高老板就因突发故障差点导致运输损失,好在江淮1卡的救援及时。当天下午4点多,江淮1卡东莞骏鸿服务站内响起了一阵急促的电话声,高老板满载一车冷冻猪肉需要运往外地,但是车辆突然挂挡困难,无法正常行驶,急需救援。高老板所在报修点比较偏僻,距离服务站路程较远,维修人员携带工具后加速赶路。
冷链运输强度高,车辆长时间连续运转是常态。运输中,货物对保温要求比较高,温度必须始终控制在一定范围,否则极有可能导致货物变质。等待维修人员赶来的过程中,高老板没有将车辆熄火,而是让冷机持续制冷。维修人员到达后,根据描述的故障现象对车辆进行了细致检查,并紧急维修。
维修中,高老板聊起了冷链运输的不易,“起早贪黑是常事,有时还需要抢时间,车子出问题,第一反应就是担心会不会影响送货,好在你们及时赶过来了”。
装完货无法启动,江淮1卡一路狂飙紧急修复
救援及时才能保障运输不受影响,有时候救援过程中卡友赶时间,等不及更换配件,紧急修复也可解燃眉之急。近日,上海的李老板像往常一样将车辆停在仓库,交由工人装货,当装完货准备出发时车却打不着火了。这批货数量多、重量也不轻,如果临时换车运输的话又得重新卸货再装货,很可能导致货物无法准时送达。
情急之下,李老板拨打了江淮1卡的服务电话。通过询问故障表现,江淮1卡上海奥狮服务站判断可能是车辆某处传感器故障导致,立即派出维修人员前往救援。由于李老板车上货物着急运输,维修人员放弃了距离较近但比较拥堵费时的市区道路,直奔绕城高速,一路狂飙,很快便到达。
仪器诊断显示是线束问题导致无法点火,仔细检查后发现原来是线束损坏。由于车上的货物还在等着运输,等不及更换破损的线束,维修人员只好对破损处做紧急修复,并叮嘱李老板在送完货成后一定要进站更换。
最终,货物及时送达,没有造成损失,李老板第二天也进站对破损线束进行了更换,杜绝了车辆隐患。虽然运输路上可能会出现各种突发情况,但江淮1卡的贴心服务始终是卡友运输的可靠保障,而这也是江淮1卡广受用户认可与信赖的重要原因。
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