春节期间,当我们正在享受假期的喜悦时,很多卡友仍然忙碌在岗位上,用自己的默默付出,保障着各类物资的正常流通。对于卡友来说,节假日运输忙、压力大,最怕因保养、维修不及时导致车辆突发故障。好在江淮1卡的贴心服务24小时在线,时刻守护卡友的运输安全。
三十万海鲜运输急,江淮1卡1号服务挽损失
从事过生鲜货运的卡友们都知道,海鲜运输对时效性要求非常高,如果因运输延误导致货物损坏,损失的可不是小数目。这不,1月26日,就在春节假期的倒数第二天,新疆的牟师傅正拉着一车注氧鲜活海鲜运往伊犁,晚上10点多,但当车子行驶到乌鲁木齐时却突然抛锚打不着火了。“这车货价值30多万,必须在海鲜氧气消耗完之前送到600公里外的伊犁市,否则损失就大了。”牟师傅事后说到。
因为对乌鲁木齐当地不熟悉,牟师傅拨打了当初买车时的江淮1卡伊犁聚奥4S店,张店长接到电话后立即联系到江淮1卡乌鲁木齐旺鸿腾达服务站。服务站了解情况后随即安排值班师傅携带好相关配件和工具外出救援。此时,外面的气温已经低至零下20度,道路结冰,车辆难行。
维修人员到达后对车辆进行了检查,找出了故障原因,原来是长时间忙于运输,火花塞使用太久没有及时更换,因老化导致无法点火,重新更换后车辆恢复了正常。考虑到等下还要连夜行驶600多公里,维修人员又检查了车辆油液并免费添加了机油。出发前维修人员叮嘱,在完成运输后请务必就近前往服务站,对车辆进行一次全面的检查,以保障运输安全。
最终,牟师傅将这车价值30多万的海鲜顺利送到。春节假期万家灯火团圆时,餐桌上都少不了各色的美食,有的来自天南海北,有的来自异国他乡,正是有了万千卡友在运输路上的奔赴,才有了这团圆时的美好,江淮1卡也将一直保障卡友运输安全,守护这万家灯火幸福时刻。
未检查隐患遇抛锚,江淮1卡1号服务解危难
春节期间,因为忙于运输而疏于对车辆检查保养的例子还有很多,比如来自河南的王老板。1月27日,正月初六这一天,王老板像往常一样驾驶着江淮1卡骏铃忙于运输,当车辆行驶到漯河市舞阳县一处国道时突然熄火,无法再次启动。此时已经入夜,国道处照明条件不佳,四周一片漆黑。王老板立即打开双闪、靠边停车,并在车辆后方放置反光三角警示牌,随后紧急拨打了江淮1卡的服务电话。
江淮1卡漯河帅镔服务站接到电话后,立即安排维修人员前往救援。检查后发现,由于发电机故障导致车辆无法启动,更换后即可恢复正常。更换配件时,王老板回想到前两天就听到车子有一些不对劲的声音,因为比较忙就没来得及检查,没想到现在被抛在半路上了。车辆修好后,王老板对维修人员表示感谢,称赞江淮1卡的服务贴心、及时。
春节期间,正因为有众多卡友的默默守候,才有餐桌上来自五湖四海的美味佳肴,正因为有他们的默默付出,我们才能享受到幸福、祥和的假期。而在卡友们忙碌的背后,江淮1卡遍布全国的1700多家服务站始终坚持24小时服务、救援0.5小时响应、2小时到达,江淮1卡始终是卡友们运输路上最贴心的保障。
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