既有优异品质又有优质服务 德龙K5000自动挡产品让客户满意

2022年7月5日，潍柴集团山东汽车在天津圆满举办了"陕汽轻卡K5000（自动挡）用户座谈会"会议。山东汽车及营销公司相关领导、汽车工程研究院相关领导和技术工程师联合法士特、潍柴动力技术专家，与德龙K5000自动挡的用户代表共同参会，亲切座谈，并进行了深入的技术交流。

以优异品质赢得用户称赞

会上，用户代表畅所欲言，他们对德龙K5000自动挡产品的品质给予了高度肯定，特别是经济性、舒适性、动力性和安全性等方面，均完全符合用户预期。
技术团队向用户介绍，德龙K5000通过整合潍柴集团体系内的资源优势，实现了专属动力总成联合标定，包括与AMT变速器的匹配、后桥的调校等。从联合开发到联合标定，让这套基于整车性能最优打造的黄金动力链的性能在德龙K5000身上发挥得淋漓尽致。

       德龙K5000所搭载的法士特AMT具备蠕行、加速降挡等功能，通过不同细分工况的标定、匹配和调校，可适应不同工况需求，可靠性更佳。在此基础上，德龙K5000还在业内首次推出了变速器和后桥3年或30万公里长换油的服务及超长换油周期概念，充分体现出对产品品质的自信。
同时，用户也结合自身实际使用情况，在车辆起步、倒车的操控及节油方面，提出了一些非常好的建议。

与会领导、专家和技术工程师详细了解了用户的使用场景、驾驶习惯和实际需求，并进行了认真汇总和记录。针对用户建议，技术团队表示，要立即成立专项小组，结合用户对自动挡车型的意见反馈和实际需求，进行系统调研和技术改进，提升用户使用体验，使德龙K5000产品在品质和操控性能方面更上一层楼，占领自动挡轻卡市场先机；同时，加强在产品售前对用户使用习惯的技术指导和培训讲解，提高用户对自动挡产品的认可度和操控水平，为用户创造更大的价值。

客户满意是我们的宗旨

会后，技术团队对用户进行了现场实操指导和讲解，使他们对德龙K5000自动挡产品的技术性能和使用规范有了更进一步的了解，并且改正了操作中的不良习惯。

德龙K5000自动挡产品凭借潍柴集团的上下游产业优势，立足中高端轻卡市场，不仅为用户提供了更高效、更安全、更舒适的高品质轻卡产品，在服务上也为用户提供了良好的保障，并且始终秉承“客户满意是我们的宗旨”这一理念，不断了解、深挖市场和用户的需求，对产品质量做出一次又一次技术升级改进，使自动挡产品更具市场竞争优势，使德龙系列产品真正成为中高端轻卡的行业标杆。

本次用户座谈会取得了良好的效果，增强了用户对品牌的信任和对产品的认可，让用户感受到了家人般的温暖，同时也激励了山东汽车技术团队，要为用户提供更高效的产品、更及时的服务，让用户更满意。