5年100万公里 陕汽重卡为德龙X6000打造最优服务保障

陕汽重卡为德龙X6000打造最优服务保障

　　陕汽多年来倡导贴心服务，在坚持对贴心服务这一品牌深耕细作的同时，也重拳出击推出针对陕汽德龙X6000明星车型的“最优服务保障”，带给用户全方位超价值全新服务体验。满足客户日益多元化的服务需求解决养车难题，创造持久价值。打造行业最优的服务体验，塑造品牌营销核心竞争力。

陕汽重卡贴心服务

　　践行贴心服务 德龙X6000引领重卡新风向

　　陕汽德龙X6000作为陕汽重卡面向高端市场精心打造的旷世之作，标志着陕汽重卡在高端重卡研发、制造领域达到一个全新高度，成为比肩欧洲标杆、达到国际一流水平的国产重卡典范，引领中国商用车迈向世界一流之列。

　　作为陕汽进军标载物流细分市场的全新力作，德龙X6000凭借自身实力赢得了“2021年度发现信赖整车装备鼎新奖”大奖，2021年5月，在全球长途标载物流新生态创融大会德龙X6000成功斩获5016辆大订单，2021年9月，陕汽德龙X6000荣获商用车智能驾驶年度车型奖。

德龙X6000凭借自身实力赢得了“2021年度发现信赖整车装备鼎新奖”大奖

　　成绩斐然的背后，人们不禁猜想，德龙X6000为何如此畅销?这款明星产品又是如何成为行业标杆，在同级别产品中脱颖而出缔造销量传奇的?

　　节油新标杆：节油，是陕汽德龙X6000的最大亮点之一，它从细分工况大数据，高效动力总成，预见性动力控制，智能热管理和外流场优化五个专属技术进行全方位的优化设计，最大程度的提高陕汽德龙X6000的燃油经济性，保证了动力高效，经济性最优。

节油新标杆

　　舒适新标杆：德龙X6000以驾乘者为中心，借助驾驶室模态优化，主动降噪，车身密封，动力总成振动控制和室内空气管理技术;搭配法士特智行版S16AD AMT变速箱，采用AMT电控换挡，直接挡箱内结构，铝制壳体，强制润滑等技术。这款变速箱的挡位数多，极差小，加上双中间轴和斜齿的结构，换挡会非常的平顺。并且根据不同场景深度优化，更具人性化设置，换挡更加科学合理;行驶平顺性低至 0.39m/s²，借助平地板驾驶室、极大的内部空间和储物空间，满足行车、娱乐、做饭、洗漱、住宿等需求，让驾乘体验再上一个新台阶，绝佳的驾驶视野和人机工程，更好的NVH性能和驾驶操控性能均为舒适性加分。

舒适新标杆

　　心系客户 打造最优服务保障

　　在重卡市场保有量迅速提升下，售后服务需求也同步增加，专业的服务运营模式将成为未来发展的主流。面对市场严峻的2022年，商用车售后服务市场进入变革期，传统服务理念很难满足用户期待。陕汽重卡选择在此时推出敢于承诺行业最优服务，德龙X6000车型享受“5年或100万公里”三包+“5年或100万公里”免费保养，无疑向整个行业打出一记“重拳”。

陕汽德龙X6000

　　(1)针对2022年新排产订单(轴距3400mm的6*4车型和4*2车型)并交付终端的车辆，给予“5年或100万公里”三包+“5年或100万公里”免费保养的行业最优服务政策支持;

　　(2)发动机(机油和机滤)、变速箱(含缓速器)和车桥等总成件保养全免费，用油标准及注意事项以服务标准为准;

　　(3)整车基础件、重要件保修60个月，一般件保修36个月;

　　(4)易耗损件按牵引车原保修期政策执行;

　　(5)2022年之前排产的订单(轴距3300mm的6*4车型和4*2车型)，由于已享受X6000推广期促销政策方案，故该批车不再享受此次“5年或100万公里”免费保修+“5年或100万公里”免费保养的服务政策，该批车根据实际交付时间，按照2022年当季度服务活动方案执行(详见整车系统下发的服务活动通知)。如该批车需要享受此次“5年或100万公里”免费保修+“5年或100万公里”免费保养的服务政策，需在车辆交付前向服务部提出书面申请，并签订相关服务协议，按照TCO托管服务政策执行。

　　(6)车辆行驶里程核对以天行健数据为准，执行过程根据服务活动规定100%跟踪回访。

　　服务是一个企业深化营销管理的内在要求，也是一个企业在新的市场形势下凝聚竞争优势的新要素。陕汽重卡针对德龙X6000打造的“5年或100万公里”三包+“5年或100万公里”免费保养服务的实施与深化不仅丰富了其市场营销的内涵，也提高了陕汽重卡面对国六时代市场竞争的综合素质。这些综合素质的提高必将成为陕汽重卡销量的强有力保障。