存量竞争时代，解放如何保障行业领航者地位?

　　2022年1-2月，解放累计销量4.7万辆，累计市场份额27%。受疫情反复、法规升级、需求波动等综合因素的影响，国内商用车市场由“增量竞争”转变为“存量竞争”。新常态下，如何增强企业核心竞争力?如何保障行业领航者地位?解放有一套新的“打法”，帮助其精准布局中重卡市场。

　　以服务为原则 客户第一

　　一直以来，解放追寻的重要原则就是“以客户为中心”，提升客户的产品体验感。据统计，2021年一汽解放发布13项全新会员福利计划，深入开展活动200余场，惠及卡友超10万，解放APP客户超180万，活跃度、覆盖度均居行业第一。

　　在服务拓展上，解放将继续实施开创行业先河的“感动服务”计划，为客户提供全生命周期维保方案，即坚持创新体验模式，又继承服务领航优势，同时还及时推动服务体系架构的完善。

　　另一方面解放也将铸牢三大保障机制，即深度聚焦客户群体，提升客户服务满意度;行业首发“生态四剑客”，拓好后市场、开辟新航道，让新业态规模效应得以彰显;加速变革服务模式，用数智化方式提升服务效率和覆盖率。

　　以产品为基石 不断进阶

　　产品是企业永恒的基石，质量是企业赖以生存和发展的保证!为了将“客户第一”原则真正融入到工作每个细节中，解放围绕客户需求罗列出六大核心价值点--高端、舒适、高效、低碳、绿色、智能。在产品、技术开发中，这六大核心价值都有着贯彻作用，在各种架构中能分层分级地融入进去。

　　为顺应新时代物流产业高速发展及用户高端化、个性化、智能化使用需求，2022年1月20日，一代神车解放J6焕新升级，解放J6V牵引车耀世而来。深刻洞察用户需求，集结多元优势，新增7大领域、80项升级技术，赋予运输行业最高的TCO运营价值。解放J6V线上发布创产品发布影响新高，提升了新产品影响力，并拉动一汽解放2月份排产，同时为后续解放J6V全国投放奠定基础。

　　在高端重卡市场，解放布局了解放J7和2022年重点推出的自主高端重卡鹰途。解放长春基地推出的高端重卡J7，塑造的是经典可靠的品牌形象;解放青岛基地推出的高端重卡鹰途，塑造的是舒适互动的品牌形象。

　　以变革为动力 多维增强

　　除了提升传统柴油车价值以外，解放还全面布局新能源、车联网、智能驾驶等产业，打造差异化产品，从多维度增强产品价值。

　　为响应国家“双碳”战略，2021年9月底，解放发布了“15333”战略，即“蓝途行动”的新能源战略，规划了在新能源方面销量目标——计划在2035年销售新能源整车50万辆，占总销量超过70%。在绿色方面，解放全面布局了新能源产业，实施‘15333’战略三大技术路线--纯电、混动、燃料电池，主要对一些特定场景来差异化地打造产品。

　　以创新为核心 引领发展

　　与新能源战略并行的是智能驾驶，同样致力于给客户带来经济价值的直接提升。对于未来智能网联规划，解放早在2018年已经发布了智慧交通“哥伦布”物流开创计划，设定了四条航线，包括新能源、车联网、智能驾驶以及后市场服务。

　　目前，解放已经陆续投放了多款智能车产品，J7在公路场景上实现L2、L3级车行业首发。在创新驱动方面，解放将重点聚焦新能源、智能网联等领域，加速技术突破，构建完整技术布局，启动“新四化”研发基地等建设;加大在车联网运营、新业务孵化、智能车商业化、后市场等方面的投入，打造新业务领先优势，为转型发展提供新增长极。

　　未来，解放将加大智能网联建设的投入，尤其在纵向上对自动驾驶产品坚定不移推动商品化革命。在转型中掌握新的能力，包括车载信息通信技术、自主设计预控、感知决策等;另外，加强生态建设。解放已经搭建专有的车联网平台，以车为纽带、以数据为介质聚合行业优质的生态，给用户提供定制化方案，围绕着全生命周期打造解放模式，帮助用户做到降本增效。

　　潮头登高再击桨，无边胜景在前头。2022年，中国一汽抢抓全球汽车产业转型的重大发展机遇，奋力谱写高质量发展新篇章;一汽解放在朝着创建“世界一流”企业、打造中国第一个百年民族汽车品牌的征途中迈出坚实步伐，坚持以客户为中心，坚持以高价值产品回报客户，以敢为人先的气魄，引领中国汽车制造不懈奋进!