许多年轻人都不愿意开卡车,但秦贵鑫是例外,听家里人说开货车收入还可以,再加上他也比较喜欢开车,在2018年就报考并拿到了B2驾驶证,找了份驾驶员的工作,并在2020年转战上海跑物流。
解放用户秦贵鑫
新手选车有门道:看品牌、市场份额、服务
来到上海之后,秦贵鑫首先面临的问题是买车,对卡车不是特别懂的他对解放卡车印象深刻,在网上看到解放的良好口碑后,他来到了解放上海沪淮4S店。刚进入大门,秦贵鑫就得到了店内工作人员的热情招待,问明来意后,就引领他去到洽淡区详细讨论购车意向,面对专业并替他考虑的销售,秦贵鑫瞬间心动了。
随后,销售人员根据秦贵鑫的预算和用车需求,把他带到一辆展车前,详细各项配置,并邀请他到车上参观体验驾驶室,让秦贵鑫切身感受到了解放卡车的舒适性,整个过程也让他感到十分贴心,他当即决定订车。
热忱而高效:为每位解放卡友保驾护航
订车后不久,秦贵鑫就提到了车,但解放的服务却没有就此止步。2020年8月份,秦贵鑫晚上9点多拉货去昆山,走乡道时车胎被扎爆了,还是新手的秦贵鑫根本不知道怎么换备胎,思来想去,他给当时卖车的销售人员打了个电话,销售人员不仅及时回了电话,而且非常详细地询问他碰见了什么问题,还耐心地教他如何拨打报修电话。报修成功后,上海沪淮的服务人员联系到他,了解了具体位置以及车辆情况后,告知他打双闪、放三角架、人员靠边等待……
大概15分钟后,服务人员火速赶到,给秦贵鑫带来水和泡面的同时,帮他换上了备胎,让他得以完成这趟运输。扎爆的轮胎被带回4S店进行修理,等秦贵鑫送完货后,他开车到沪淮服务站,顺利把修好的轮胎换上了。
解放完善与周到的售后服务,以及解放销售人员的耐心与真心,让秦贵鑫既满意又感动,解放也将继续以用户为中心,让每位卡友都感受到解放的真诚和贴心,在创富路上稳行渐远。
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