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助力卡友“开工大吉” 欧航欧马可服务不停歇

  随着春节假期结束,各行各业都在为复工做着充足的准备。卡车司机在运输开工前,务必要提前对车辆进行检查跟保养,目的是更高效的进入新一年运输工作。为更好地保障卡友运输,欧航欧马可以优质的服务体验为卡友运输生活保驾护航,7日当天主动为广大卡友提供免费的车检、赠送车辆必需品等服务,为卡友行车带来便利,预祝卡友虎年开工大吉。

欧航欧马可以优质的服务体验为卡友运输生活保驾护航

  正逢七日,是欧航欧马可每月一度的服务体验日,在每月7日设立服务体验日中,欧航欧马可深入客户需求,针对客户个性化服务需求,作出积极升级调整,借助移动服务车间打破服务站固定地点壁垒,将服务体验日送到用户身边。

  温暖随行,欧航欧马可暖心进行时

  在春节期间,服务体验日现场欧航欧马可用心举行“欧航欧马可新春客户关爱服务行动”,为用户免费发放春节礼包,包含日常所需的米、面、油、水果等食品,让更多的卡友能够感受到欧航欧马可品牌的关爱与温暖,一路相伴前行。

欧航欧马可“冷链之星”服务体验日专场活动

  “欧航欧马可真的是太贴心了,不但送了春节大礼包,还为我的车辆免费检查,送了免费的玻璃水。这个春节回不了家,在这我感受到了欧马可大家庭的温暖!”活动现场的欧马可客户李师傅夸赞道。

欧航欧马可为客户车辆进行检查维修

  欧航欧马可借助移动服务车间,为客户车辆进行全车免费22项检查、添加冷却液、制冷剂、玻璃水等,维修、保养用户还可享受工时费8折优惠。同时为了让国六用户用车无忧 ,了解国六车辆正确使用和维护,欧航欧马可联合福田康明斯技术专家,现场给司机讲解车辆驾驶注意事项、了解国六发动机车辆相关指示,并现场进行真假配件的辨认,讲解副厂配件带来的危害,帮助用户更好的使用国六车辆,实现高效运营,带来更高收益。

  司机的“家”,欧航之家持续“在线”

  由于疫情等方面的影响,很多卡车司机选择就地过年,并持续驰骋在运输路上,坚守职责不停歇。

欧航欧马可注重用户的服务体验

  欧航欧马可除了用心解决用户用车的难题,更注重用户的服务体验,在各个服务站建立各种完备设施的欧航之家,通过舒适的座椅、丰富的生活娱乐设施,以及各种丰富餐饮、甜品、饮品提供,让用户全过程享受各种专属服务,从根本上解决了用户春节期间跑车路上吃饭难、休息难的问题。

欧航之家是司机的家

  “春节虽然回不去,但我觉得从某种意义上来说,欧航之家也是我们司机的‘家’,我们的车队这些天一直开大车在高速路上,很难找到歇脚的地方,遇到最暖心的就是欧航之家,累了就到‘家’歇歇,欧航之家真的很赞!”欧航之家服务站的欧航客户赵师傅对欧航之家的服务表示非常满意。

欧航之家是司机的家

  为提高服务及时性,实现对新老客户的关怀,欧航欧马可在后期即将推出“春暖三月 为爱护航”为主题的春季关爱服务活动,更有丰富的大礼等待着客户,一起期待吧。

  欧航欧马可一直坚持“以用户为中心”的服务理念,每月7号,欧航欧马可移动服务车辆都会如期出发,帮助用户更好的解决车辆问题,助力用户高效运营,以优质服务全程陪伴用户,爱不打烊。

来源:福田欧航欧马可 作者:lily
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