了解到客户的需求后,当地经销商根据客户的用车场景和运输需求推荐了几款合适的车型供其选择,蒙牛乳业最终选择了骏铃E3原厂厢车,于是便有了开头批量交车的一幕。这次交车,江淮轻卡邯郸经销商和象柱服务站做了很多准备,除了国六专用尿素等产品外,还特地安排多名技师为新车进行交车前的全面检查。
由于此前客户并未接触过国六排放车型,因此邯郸象柱服务站为客户详细讲解了用户须知、车辆日常使用小事项以及国六产品注意事项等,还为每辆车都准备了国六排放小知识卡片,方便客户随时了解国六车型用车知识。贴心的交车服务赢得了客户的信赖,骏铃E3厢车提回去后,蒙牛乳业的驾驶员师傅们普遍反应车辆好开,动力强,油耗低,装载能力强,于是,交车仅两天后,蒙牛乳业再次追加4辆同款骏铃厢车订单。
金杯银杯不如用户的口碑,新车提回去才两天,又追加4台订单,这充分表明了蒙牛乳业对江淮轻卡品牌的信任,更表明了蒙牛乳业对江淮轻卡产品和服务的高度认可。自和蒙牛乳业邯郸地区合作以来,江淮轻卡邯郸象柱服务站经常主动上门关怀,为客户提供免费检查、维修等服务。当客户的车辆需要保养,但车辆始终处于高频率使用时,邯郸象柱服务站的工作人员还特地等夜间客户车辆休息时上门提供保养服务,以避免保养工作影响车辆的日常出勤。
贴心、细致的服务得到了客户的认可,江淮轻卡可靠的品质有效保障了客户车辆的出勤率,提升了工作效率,未来,江淮轻卡还将继续发挥可靠耐用的产品优势和优质贴心的服务优势,为客户提供更加省时、省力、省心、省钱的用车体验。
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