跑终端、保市场、强服务北奔在行动(三)

　　天津分公司走访钢铁企业

　　近几年来，全国各地为了响应绿水青山就是金山银山的生态理念，纷纷出台了不同的环保达标政策。各钢铁企业为了达到环保要求，对厂区在用重卡车辆进行了排放升级，从原有的汽柴油纷纷向新能源电动车转型。为了抓住此次钢铁企业绿色制造转型升级机会，营销公司自2021年06月起集中组织大客户管理部、大区和分公司按计划分组走访调研全国重点地区钢铁冶金及其物流公司。针对钢铁企业走访计划，京津冀大区组织召开了区域会议，制定了走访路线并分配了走访小组，在原有计划基础上做了补充及安排了老客户回访等多项工作，天津分公司为了更全面、更精准地走访钢铁企业，与经销商充分沟通，确定以分线跑、信息集中的模式，做好客户走访工作。高温假期间，由于目前疫情形势日趋严峻，当地管控较严，给当下走访工作带来了很大的困难。例如本来约好时间与某钢铁企业进厂面谈，但到了门口打电话时，却被告诉由于疫情原因暂不接待外来人员，只能取消。为了完成走访，只好把具体负责人约到钢铁企业外进行洽谈，气氛比在工作场所更加轻松，客户更容易接受。通过随机应变的方式在规定时间节点内顺利完成了走访。天津分公司每天走访完毕后做好客户建档分类管理工作，其中：A-目前需求型，B-观望型，根据客户不同情况采取专人跟进的方式紧盯订单。

　　2021年8月11日，天津分公司还冒雨对唐山地区北奔忠实大客户进行了回访，与车队负责人进行了互动沟通，就备件储备和车辆改进等方面进行了分析沟通和交流。此次回访，增进与客户感情的同时，进一步提升了老客户的满意度，为后续补充计划采购做好了铺垫。相信通过营销公司针对大客户营销的正确引导和分公司全员的不懈努力，我们将加快步伐、抓住机遇，在更广阔的应用场景提前发力，将北奔重卡新能源市场潜力进一步激活!

　　北京分公司夏日送清凉，情系客户暖心间活动

　　值逢炎炎夏日高温假期间，按照集团公司“跟着走、照着办、落实好”的要求，以只争朝夕、时不我待的精神，京津冀大区北京分公司和经销商河北慈信牵引车专项渠道，紧抓重点市场，梳理北奔重卡优势车型市场——徐水大件牵引车市场，组织重点大客户挨家挨户走访，举行“北奔重卡 夏日送清凉 情系客户”的送清凉暖人心活动。

　　保定徐水是一个典型的大件物流运输中心，承接全国的超宽超长超重设备运输，而且当地还是挖掘机、铲车、推土机之类大型工程设备的二手交易和返修基地，更有像特运通之类的多个大件运输平台作为支撑，已经成为国内最大的大件物流运输地。河北慈信作为北奔重汽去年新加盟的保定牵引车专项渠道，近一年以最大精力运营徐水大件牵引车市场，现已初具规模，而且凭借着北奔重卡的高承载力、高爬坡力和低故障率得到新老客户的优良口碑。

　　高温假期间，北京分公司同经销商河北慈信一同走访了徐水的北奔重卡大件牵引车客户和有氢能源牵引车需求的物流运输公司，在炎热的夏日送上北奔重汽清凉的关怀，并进行了详细的座谈，对北奔重卡的服务备件、质量问题、可提升优化项目等进行了详尽的沟通交流，为北奔重卡大件牵引车徐水区大卖打下坚实基础。