2021年7月28日凌晨1点，江淮轻卡河南新乡新裕服务站接到救援电话，一辆为新乡受灾群众运送救援物资的车辆发生故障，车辆不发电。根据救援电话的故障描述，新乡新裕服务站维修救援人员判断可能是车辆线束受损或发动机故障。江淮轻卡新乡新裕服务站维修救援人员立即带上相关配件赶往现场，仔细检查后发现故障原因与电话里判断的一致。于是，经过紧急维修后，故障排除，物资运输车恢复正常。
抗洪救灾，刻不容缓，物资运输，争分夺秒。此次河南水灾，全国各地的救援队伍紧急赶往灾区，很多车辆长期处于工作状态，甚至歇人不歇车，加之途中路况复杂，免不了频繁涉水行驶，因此车辆更容易发生涉水类故障。新乡新裕服务站于26日夜间及27日外出救援的京东快递运输车就是因涉水行驶从而引发故障。
26日晚11点，京东快递运输车因涉水行驶导致发动机线束进水，新乡新裕服务站了解情况后立即外出救援。考虑到车辆有运输任务在身，无法拖回服务站进行细致检修，于是，服务站维修救援人员对车辆进行了临时紧急处理，并告知用户在运输完成后立即联系服务站进行细致、彻底的检修工作。然而，临时处理的车辆在完成运输任务后又投入到下一轮的运输工作中，依然行驶在涉水等复杂路况中。于是，27日，车辆再次故障，新乡新裕服务站再次外出救援。
抗洪救灾，时间紧急，日常工作，任务繁重，车辆偶发故障也是在所难免。不过，一旦车辆因涉水、泡水导致熄火后，切忌二次启动，此时应立即联系救援。同时，泡水车视泡水深度还需进行不同程度的检查，以消除潜在隐患。
此次河南特大暴雨，很多救援人员顾不上车辆的维修保养，夜以继日地为灾区运送物资，为受灾人员提供救援服务。江淮轻卡组织了全国各地的救援队伍第一时间赶往灾区提供救援服务，江淮轻卡河南地区服务站也24小时坚持救援，不分品牌、不分车型，以自己的专业技能为灾区群众提供力所能及的救援服务。
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