我和瑞江的不解之缘
苏总说:“我刚来南京时在一家比较大的建材公司打工,从开水泥车做起,老板做贸易为主,认为搞运输队麻烦,而我是驾驶员,对这个比较懂,老板就转给了我来做。”2010年,苏总的公司和车队创立不久,购买了第一辆粉罐车单车,正是瑞江制造。
瑞江罐车
当时,苏总亲自跑去位于芜湖的瑞江厂区提车,也正是那一次让他对瑞江人的热情服务印象深刻,继而又追加了4辆。苏总说:“选择瑞江产品的原因一是外观好看,质量有保障,而且从买车到用车都以客户为中心。”
因为信赖,所以选择
在瑞江企业的转型期,苏总也陆续使用过很多其他品牌的水泥粉罐车,不同的产品各具优势,不过,能让苏总一直对瑞江品牌充满好感和信任的重要原因,就是服务到位。苏总说:“不管是瑞江的经销商,还是厂里的工作人员,都是真正在为客户着想,而且总能想在客户前面。每次我们要到厂里改罐子,驾驶员都特别乐意去,因为从进大门到办理所有手续一切很顺心。”
江苏华似锦建材有限公司车辆
良好的服务体验是合作的基础和前提,2020年下半年开始,苏总重新进购了十多台轻量化粉罐车,并且非常愿意将瑞江产品作为自己巩固和开拓市场的唯一助力。
身份变了,脾气没变
十几年如一日在物流行业摸爬滚打,苏总谦虚地说:“虽然从驾驶员变成了老板,我还是以前的思想,因为物流行业做的是最基层的工作,不管是司机,还是管理者必须要有不怕吃苦,不怕吃亏的‘好脾气’。”
而苏总的“好脾气”在行业内也是有口皆碑,一方面,和他的自身经历相关,苏总对自家的驾驶员一直关爱有加,虽然常把赏罚分明挂在嘴边,最终也是以奖励居多,苏总开玩笑道:“我们家真的从来不缺驾驶员,因为我们比较高,对他们投入更多,他们也自然愿意一起奋斗。”
也正是在苏总的悉心经营和管理下,车队和公司的事业得以蒸蒸日上,并且能在激烈的市场竞争中凭借良好的口碑,强大的团队合力站稳脚跟。
彼此见证,彼此助力
在苏总的办公桌旁,摆放着3月1日瑞江罐车品牌升级发布会后的嘉宾合照,谈及受邀参加在上海中心举办的这次活动,苏总给予了很高的评价,在他看来,瑞江罐车通过19年的精耕细作已经做到全国销量第一,这与自己十几年来坚持从事物流行业的初衷一致。苏总说:“很高兴可以现场观看这么震撼的发布会,从我事业刚起步买了第一台瑞江粉罐车,到现在看到瑞江罐车树立了一个高度,这样的产品和服务值得我们长期信赖和支持。”
未来,作为瑞江的核心客户,苏总深信全新升级后的瑞江罐车不论是工艺、质量还是服务都将不断提升,他期待随着越来越多的瑞江罐车加入,可以切实帮助公司及时、安全保供,占领更多市场先机。