作为国内商用车的领军企业,一汽解放重卡销量已连续五年行业第一;中重卡销量连续四年行业第一;单一品牌重卡销量连续三年全球第一;牵引车销量连续十五年行业绝对领先。2021年前5个月,一汽解放市场销量近30万辆,同比增长30.17%,持续以产品立身,以创新突破,坚守自主,以傲人的业绩保持领航之姿。
一汽解放为京东物流打造专属车辆
“京东618”,是京东集团打造的年度大型促销活动,以“火红六月”为宣传点,尤以6月18日作为销力度最大的一天,已经与“双11”遥相呼应,成为又一全民网购狂欢节。2021年6月1日,“2021京东618,18周年庆”活动火爆开场,京东再次表现强劲,空调和笔记本双双刷新销量纪录,创吉尼斯世界纪录TM荣誉。为打造高效物流,京东集团从2007年开始自建物流,拥有顶尖的物流配送体系,致力成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
2019年,一汽集团与京东集团签署战略合作协议,双方在业务领域互为“大客户”,彼此为对方提供优质、优先的服务,促进共同发展,并积极探索在采购、智慧物流、市场营销、移动出行、智能物联网、公益事业、金融服务、后市场等领域的合作。2020年7月,一汽解放技术团队对京东物流园区进行走访,分析运营场景,打造专属产品。2020年9月,一汽解放独家中标4x2载货车,同年,京东集团批量采购111台解放4x2国六载货车投入运营,实现双方近年来首次运输车辆采购合作,2021年,京东持续采购一汽解放产品,备战“京东618”。
一汽解放通过与京东集团运营部门交流,实地走访京东物流园,了解京东车辆实际运营场景,为京东定制专属产品,更好的满足京东物流运营要求。京东专属J6L 4X2国六载货产品,不仅具备硬朗霸气的外观,同时享有舒适精致的内饰,该款车型匹配解放动力CA6DH发动机和八档变速箱,黄金动力组合,实现优化车辆速比,节油省钱,同时,定制京东红颜色,增加倒车语音提醒等功能,增强用户体验感。
一汽解放 J6L 京东红颜色造就超高颜值
一汽解放在为京东提供优质产品的同时,更是提供产品全生命周期细致贴心的服务。 自2002年解放正式创立“感动服务”以来,始终坚持“用户第一”的定位,不断深化服务理念,提升用户体验。今年1月1日,一汽解放启动“感动服务”领航计划,率先在行业内推出了“终身质量担保”“终身免费维修”和“终身免费赠送滤芯”的“三大终身”服务。不仅如此,随着客户集团化的趋势不断扩大,一汽解放还针对大客户开发了半包、全包、托管等全生命周期服务解决方案,有效地解决了大客户对服务质量和时效的诉求,并随时根据客户的需求提供定制化专项服务方案,本次,一汽解放“京东618”服务活动就是基于此。
三大终身服务打造行业服务标杆
为了保障“京东618”活动期间物流配送,一汽解放5月15日~6月18日期间,开始针对京东全国各车队在用解放车辆,开展为期一个月的预防检测和服务保障活动,排除隐患,提高出勤率;期间,还组织专项服务团队进行驻场,随时随地提供支持。预防检测期间,一汽解放服务团队不论是在雨天或是酷暑,不论白天或是深夜,为了不影响车辆运营,服务人员都能保值24小时待命随时在岗,利用车辆进站装卸的空隙以及司机休息的时间完成检修,保障车辆正常的出勤率。解放服务人员不辞辛苦、任劳任怨的敬业精神得到了车队用户的一致好评。同时,针对解放国六产品的使用及操作,服务人员又组织了专项培训,通过理论和实车演示的培训,使驾驶员对解放产品有了更深的了解,相信,通过此次一汽解放专项助力“京东618”服务活动,“京东618”一定能够热卖,再创辉煌!
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