在约谈风波结束之后，货拉拉官方微博发布了《关于保障和提升货车司机权益的承诺书》。具体措施包括：
稳定货运价格特殊期间减免会员费制定补贴计划，下半年补贴司机超5亿元收集司机建议改善司机劳动环境优化司机处理机制……
此外，货拉拉还表示：将与交通运输服务监督电话12328进行联动。“12328”热线是全国统一的交通运输服务监督电话，隶属于交通运输部。这也就意味着，卡友们对平台的投诉，会由交通部门整理并反馈给货拉拉。有了交通部的制约，相信货拉拉今后会更加重视卡友、运行机制也会更加完善。
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