做有担当、有温度商用车企 东风轻型车为卡友注入一剂“强心针”

　　一年后的今天，多地新冠肺炎疫情反弹，人民群众的生活以及卡友的日常运营再度陷入危机，有过切肤之痛的东风轻型车以雷霆之势迅速行动，义无反顾投身于这场没有硝烟的抗疫斗争中。

　　回顾2020 以爱战“疫”释放东风“温暖”

　　对于曾身处疫情风暴核心的的东风人来说,2020年的开局显得尤为艰难,一边要共抗疫情,做好防控自救,一边要面临着因延迟开工造成的经营压力,尤其对事业发展布局于湖北武汉、襄阳、十堰的东风轻型车来说,压力之大可想而知。但疫情之下,大局当前,东风轻型车却用实际行动诠释了责任与担当。

“大爱有你 东风有情”抗击疫情公益行动

　　在2020年初，面对罹患新冠肺炎、被迫失去生活来源的卡友，东风轻型车启动了“大爱有你 东风有情”抗疫公益活动，全国客户每购买一辆东风轻卡(不含新能源及专用车)，东风汽车股份就联合经销商伙伴，代表客户捐助爱心现金500元，积聚为“东风轻型车抗疫专项爱心款”，不限地域、不限品牌，向需要援助的卡友或其直系亲属提供单笔最高1万元的爱心援助。同时，为保障卡友隐私，此次活动还对受助者的个人信息进行严格管理和保护。

东风轻型车为秦大安送上东风途逸

　　曾骑行40公里逆行送菜的残疾菜农秦大安生活陷入困境时，东风轻型车为他送上东风途逸，帮助他解决蔬菜、水果等农副产品运输需求，并提供整车所有零部件3年/10万公里全免维修服务。山东客户聂师傅因脑出血一度生命垂危，东风汽车股份迅速为他审批“卡车兄弟爱心基金”，解决手术和复健费用。

　　赠人玫瑰，手有余香。类似的例子不胜枚举，情谊在东风轻型车和用户的心中同频共振。

　　再战2021 东风轻型车抗疫行动2.0来了

　　一年后的冬天，东风轻型车再度出手，紧急上线“大爱有你 东风有情”-“同舟共济 共同抗疫”行动，增援疫情防控阻击战。

　　据记者了解，2021年1月20日起，东风轻型车“大爱有你 东风有情”-“同舟共济 共同抗疫”行动面向河北、黑龙江、吉林、北京、上海等国家发布的疫情中、高风险地区，为卡友物资运输、道路救援、售后维保等提供政策及服务保障，以实际行动助力疫情下运输业的平稳运行。

东风轻型车抗疫行动2.0来了

　　1.强力后援 服务补贴

　　疫情冲击下，生产制造业和居民消费均受到不同程度限制，货源大幅减少，卡友收入急剧下降。另一方面，由于疫情各地对道路进行严格管控，繁琐的检查流程在无形中降低了运输效率，运输成本也随之上涨。为缓解卡友经济上的困难，东风轻型车将针对高风险地区所有东风轻卡车主给予500元/台车、中风险地区给予300元/台车的维修保养费用补贴。客户只需注册和绑定“东风汽车惠享平台”，领取服务维保优惠券，于当地指定服务站核销使用即可。需要注意的是，补贴发放以车辆为单位，每车活动期内只可享受一次维修补贴，且本项服务优惠券需在2021年2月28日前使用、核销完毕，服务券数量有限，领完即止。

　　2.不限品牌 全免救援

　　一大批物流企业和运输人挺身而出，争分夺秒为一线输送物资。为确保“物流生命线”畅通无阻，东风轻型车承诺对运输防疫物资的卡友，提供不限品牌免费救援。物资运输途中如果您的车辆出现任何状况，非东风品牌车主请拨打东风轻型车24小时服务热线：400-623-4308.东风品牌车主请登录“东风汽车惠享平台”发起救援，以上两种方式均可获得来自东风轻型车“真美满”服务无差别的暖心关怀。

　　3.特别关怀 维保延期

　　特殊时期，特殊政策。疫情期间，由于部分车主可能无法按时进站保养，出于外出安全考虑，针对中、高风险地区2021年一季度期间车辆维修保养到期的东风轻卡车主，东风轻型车将提供维修保养免费延长两个月的服务关怀，以暖心售后让关爱续航。

　　同舟共冀，疫情期间，东风轻型车高度关注疫情防控形势发展变化以及不同阶段的各类客户需求，适时调整服务政策，使东风轻型车“真美满”服务全周期覆盖;并为参与抗“疫”物资运输的客户、在家自行隔离的客户、提前复工的客户等不同群体打造不同维度的服务保障。

　　大爱有你东风有情，相信东风轻型车将继续秉承“真心为您、美好为您、满意为您”的“真美满”服务理念，在接下来的时间里，最大限度地尽自己的那一份力，那一份爱。正是这一份力，这一份爱，最终“涓涓细流汇大海”，汇聚成战胜疫情的巨大力量。