无论是在救援现场还是基建场地，或者是在石油油田等领域，只要奔驰卡车的出现就会自带一种安全感，这也是戴姆勒-奔驰为所处之地带来的“信心”光环。当然，戴姆勒奔驰认为，这种信心光环应该是在多元化角度上来展现的。
戴姆勒卡客车(中国)有限公司首席执行官科锐铭(Ralf Kraemer)先生
高品质产品是信心的源头
“梅赛德斯-奔驰在开发新一代卡车时，首先考虑的就是可靠性，这是梅赛德斯-奔驰卡车一如既往的最核心的价值。”戴姆勒卡客车(中国)有限公司首席执行官科锐铭(Ralf Kraemer)先生坦言。“为了提供更可靠的产品，戴姆勒卡车积极与改装厂业务伙伴进行深度沟通与合作，对卡车底盘的通用性做出整体优化，进一步提高其适用性和匹配性，缩短定制周期。同时，我们还要确保专用车底盘的灵活性，以便于帮助我们的合作伙伴和改装厂为客户提供更加灵活的、定制化的上装服务。而对于卡车而言，强大的心脏也是非常必要的，这样才会在高扭矩和极强的牵引力的前提下，实现较低的油耗。”
可靠与安全一直是密不可分的话题，二者也是共同点亮信心光环的根本。
在卡车智能化发展的当下，梅赛德斯-奔驰也在通过更智能的软件及硬件来保障行车安全。科锐铭先生分享到：“第五代奔驰卡车是奔驰卡车发展史上的智能里程碑，是戴姆勒前沿科技的代表。产品所配备的第五代主动制动辅助系统ABA5、动力系统预见性巡航(PPC)、电子后视镜等，是第五代Actros获得‘2020国际年度卡车’的重要原因之一。”
第五代主动制动辅助系统ABA5
据第一专用车网记者了解，第五代奔驰卡车所搭载的第五代主动制动辅助系统ABA5可以识别移动中的行人，实现100%制动，减少发生碰撞的风险或碰撞力，这也是目前为止世界上能够识别行人的唯一的紧急制动辅助系统，能够更好的保障卡车的行车安全。而动力系统预见性巡航(PPC)能够通过卫星定位和地图，识别道路信息，自动优化坡道行车控制，进而帮助降低油耗，以智能提升经济效益。值得一提的是，电子后视镜系统的成功应用不仅能为中国驾驶员带来更安全便捷的操作体验，以智能为安全保驾护航，同时在奔驰卡车家族中也具有里程碑意义，而且在欧洲乃至世界商用车制造领域起到了革命性推动作用。
电子后视镜系统
落地化服务是信心的保障
如果说为行业建立信心是源自产品，那让行业保持住信心一定是来自服务。
目前，梅赛德斯-奔驰卡车在国内拥有强大的服务网络保障，可随时随地响应客户的车辆维修和保养需求，以高效的售后服务保证卡车的高出勤率。其位于北京、杭州和广州的配件库能全面覆盖华北、华东、华南等地区，库存中拥有近5000种零部件产品，零部件满足率近90%，能快速地保障客户的零部件使用需求。同时，24小时的客户服务热线也全年无休地为中国客户提供专业的在线服务。
梅赛德斯-奔驰卡车中心卫星站
科锐铭先生介绍到：“为了更好的提升奔驰卡车的客户服务品质，今年我们推出了3大客户服务新举措：第一，携手中国石化，带来新款奔驰原厂润滑油，新增23款油品种类，多达29款，覆盖发动机、变速箱、后桥等，为车身上的每一处提供专业的润滑，更好更全面的满足客户需求，保障车辆运营时间，延长车辆使用寿命;第二，奔驰卡车可移动式服务站已经投入运营。它不仅更贴近终端客户，方便客户车辆在其场站接受快捷现场服务，而且能大大提升车辆的运营效率，为客户的车辆运营节省大量成本。今年我们已投建7个可移动式服务站，提升移动服务能力;第三，今年我们还面对全国经销商，开展奔驰卡车优秀技师培养计划。这是奔驰卡车推出的诊断技师长期培养项目，旨在通过全球统一标准的培训方法提高技术人员水平，提升奔驰卡车服务网络的服务水准，为客户提供更加专业的服务。”
众所周知，奔驰卡车一直秉承T.C.O.®最优的理念，帮助客户实现业务上的发展。除了提供优秀的产品及维保服务外，戴姆勒卡客车中国有限公司还联合了奔驰金融及经销商，为中国客户提供了优惠的融资政策，让客户以低首付、低成本的方式拥有奔驰卡车。三方联动，助力终端客户在降低期初投入快速抓住商机的同时，能够获得更加宽松的业务现金流，为运力提供充分的保障。
创新高的销量是信心的成果
信心，是一个抽象的词汇，对其充满信心该如何来展现呢?在汽车行业，销量就是最直观的答案。
科锐铭先生告诉第一专用车网记者：奔驰卡车持续保持着中国进口重卡市场领导者的地位，我可以很有信心的表示，奔驰卡车仍将是今年中国市场上五大进口重卡品牌销量第一，并且将创过去8年的销量新高。同时，新Actros今年的表现非常强劲，前三季度的订单量大幅超越去年。除此之外，Arocs持续保持进口底盘车销量冠军，今年又再创佳绩，特别是在油田、混凝土泵车、消防车领域保持着强劲的势头。
在产品、服务、市占率的综合保障下，奔驰卡车对于2021年的中国市场依然充满信心。随着新的排放标准出台，客户会对产品有升级换代的硬性需求，而在这方面，奔驰卡车能够凭借自身的产品和技术优势来满足客户的需求。同时，中国市场基础建设项目的发展以及物流业的潜力，对于梅赛德斯-奔驰卡车来说也至关重要。
2020年，奔驰卡车收获颇丰。乘风破浪过后的奔驰卡车也已为各个细分领域做好了充分的准备，迎接2021年全新的开始，继续保持“信心”光环的高光。
