卡思调查(CAACS,即中国汽车售后服务客户满意度调查)是中国汽车维修行业协会受交通运输部委托,依照交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度评价方法》(JT/T900—2014),在国内主要城市进行的汽车售后服务客户满意度调查研究活动,是国内最权威的汽车售后服务满意度调查之一。
东风阳光服务
2020年,东风商用车发布了4个100%服务承诺。将客户服务,从被动响应升级到主动关怀;从人员服务升级到车辆服务;不断推进服务举措创新,打造行业服务标杆。
实时响应100%客户诉求
会员客户100%主动关怀
维修超时100%快速补偿
紧急服务100%快速到达
自2019年起,东风商用车已经在全国1000多家服务网络推进服务承诺升级、服务形象升级、服务能力升级、服务方案升级,全面提升东风商用车的售后服务质量。
客户的认可,是我们推进服务升级的动力;“一切源于可靠”,是我们持续秉承的理念。我们将不懈努力,提升东风阳光服务品质,关注您的每一个需求,为您提供更高标准的优质服务。
东风天龙KX
“谁是第一”商用车
2020年度第一可靠国六重卡
2020年11月25日,“2020‘谁是第一’商用车年度评选总决赛暨颁奖典礼”在北京举行。经过广大网民、车主用户、行业专家、业内人士等近一月之久的线上投票和线下评选,以及近200款整车与零部件产品的“捉对厮杀”,多项年度大奖最终出炉。其中,东风天龙KX获得了广大用户、行业媒体和专业评审团的一致认可,斩获“2020年度第一可靠国六重卡”。
"谁是第一"商用车年度评选活动是由第一商用车网主办,以“为中国智造加油”为初衷,致力于以专业、严谨的态度打造有影响力的平台,发掘商用车行业中的优秀品牌,树立标杆企业,推动行业健康发展。历经5年的锤炼打磨,“谁是第一”商用车年度评选活动已经成为业内津津乐道的一项行业盛事;5年时间的沉淀积累,使得该活动的影响力持续攀升。
东风天龙KX
东风天龙KX国六600马力能为客户提供更高效、更可靠的定制化物流解决方案。在排放升级的同时,东风商用车对产品性能进行了同步的迭代升级,在客户多样化运输场景下,车辆能精准实现动力、节油、运营成本、舒适与可靠性、耐久性的最优匹配。
强动力,拉货多底气十足
高效率,跑得快无需着急
品质高,运输生活很舒适
轻松省,降本增效挣得多
最大扭矩2750N·m,搭载福伊特液力缓速器,油箱总容积达到900L......东风天龙KX国六600马力全面提升动力性、节油性、舒适性、高效性,可根据行驶工况、运营时长、自身诉求等不同需求,进行分组选装,精准适配用户实际运营情况。
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