借助于全国行业职业技能竞赛的先进经验,结合汽车产品新技术的应用,为提高渠道维修服务能力,提升客户服务体验,奠定良好的市场服务口碑,10月25日-27日,陕汽商用车首届“金扳手杯”服务技能大赛在河南郑州圆满召开。
现场进行颁奖典礼
陕汽商用车总经理助理、销售公司总经理刘学利,质量管理部副部长宋立涛,销售公司总经理助理杨永强,销售公司服务部部长郭凯敏,西安康明斯服务总监张莉,东风康明斯客户服务部部长王海平,广西玉柴技术支持部主任罗浩锋及天行健、云内动力、法士特、全国各经销商、服务商等产业链合作伙伴共130余人出席大赛开幕式。
颁奖典礼
为了使选手们赛出水平,充分体现公平、公正的竞赛原则,本次大赛按照国赛标准设中重型车、轻型车、新能源车三个组别,所有选手采取个人赛方式,通过抽签方式确定竞赛时间、赛位及轮次,并独立完成各项竞赛科目。选手成绩由操作技能考核和理论知识考试成绩分别占70%、30%的比例构成,最终将操作技能考核和理论知识考试成绩相结合记入竞赛总分。
参赛选手比赛进行中
欲练英雄志,须明胜负多。经过两天的激烈角逐,大同市欣邦贸易有限责任公司马志国,无锡祥达汽车维修服务有限公司李罚,郑州友林商贸有限公司李威分别摘取了中重型车组、轻型车组和新能源车组第一名的桂冠。荥阳永昌汽车服务有限公司荣获“最佳支持奖”,销售公司河南办事处荣获“最佳组织奖”。
参赛选手比赛进行中
本届“金扳手杯”服务技能大赛,陕汽商用车上下高度重视,各产业链合作伙伴协同组织。随着市场产品技术的不断升级,陕汽商用车也加快了对服务技能人才培养的步伐,通过建立创新技能人才培养激励机制,发掘出一批服务技能高手,同时也激发了全国服务体系技术人员刻苦钻研维修技术的能力,体现出与时俱进、奋发向上的进取精神,进一步牢筑客户服务口碑,为实现全年产销目标筑牢服务基础。
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