而在家办公的福康服务工程师毫不懈怠，纷纷运用起全新的国六数字化服务工具——SEDB2.0(单机仪表盘)，从云端读取车辆数据进行故障分析，输出快速的维修处理方案，有效缩短车辆进站检查时间。
大数据监控，识别高频故障
隔离期间，保持对所有福康国六车辆的大数据监控，分析车辆运营状况和故障码触发情况，识别潜在风险。
线上PK，远程诊断分析故障
组织隔离在家的一线服务工程师，分析单车故障，与专家交流经验，深入分析故障原因。截至2月12日，PK赛举行6场，分析12台故障车辆信息，输出20余条处理建议。
问卷答题，以题带练，以题促学
在第一期SEDB2.0《英雄榜》竞技中，共有54人参与。在实践中学习，脱离灌输式培训，鼓励操作后答题，工程师们参与热情高涨。隔离期间不忘提高自身技术水平。隔离隔不断对客户的挂念，福康服务永远在一线。
