2020年2月15日,安徽六安下起了大雪,中午十二点左右,六安福联江淮服务站的电话铃声匆匆响起,客户冯先生的车在距离服务站120公里的霍邱周集突然熄火,车辆无法启动。电话中,冯先生特别的着急,因为整车运载的是向疫区超市配送的水果,由于封路和天气原因,附近的维修厂也都处于关闭状态。
六安福联江淮服务站工作人员前往救助
放下电话,服务站的工作人员立刻准备维修设备,带上一包方便面和一瓶水奔向120公里外的周集,由于高速封路,服务站的师傅只能选择走国道,顶着风雪行驶了2个多小时。
在抵达故障车地点后,立即冒着大雪开始对车辆进行检查,排查后确认柴油滤清器总成故障,导致行驶中断油无法启动。工作人员迅速对柴油滤清器进行检修,并对用户冯先生指出故障的原因以及在雪天驾驶的小技巧。
江淮服务站工作人员冒雪对车辆进行排查
由于外出检修条件有限,故障排除后工作人员邀请冯先生去服务站做全面检查,客户表示需要抓紧时间继续将物资送往疫区,冯先生紧紧握住工作人员的双手表示感谢并说道:江淮工作人员真的是雪中送炭,车子无法启动真的一筹莫展,他们不畏风雪,并且提供这么优质的服务,真的让我特别感动,回去后我就向车队老板汇报,今后公司继续购买江淮轻卡。
在冯先生出发前,工作人员将手中的方便面和水都送给了他,冯先生则驾车向疫区驶去。
众志成城,共抗疫情,更多体现的是企业和个人的责任感。疫情出现后,全国各地的江淮服务站的服务人员不分昼夜奋战在车辆服务保障的第一线,并且不分厂家、不分产品,为广大卡友提供全天候二十四小时服务,其中温暖的救援事例不胜枚举。免费维修、无偿救援、延后维保,让卡哥朋友可以安心的做好运输工作,保证物资安全准时的运抵疫区,江淮轻卡的这场服务战“疫”仍在继续,更多的温暖和关爱将会继续陪伴每位参与抗击疫情的卡友!
高颜值 强动力 更灵活 领跑L3专为创业青年打造的全新小卡
年轻卡友首选创业车型!领跑L3颠覆传统的中国时尚智能小卡来啦
江淮1卡星链1号技术品牌荣获2024年度值得用户信赖 新动能综合应用技术品牌
江淮微卡多米EV1荣获2024年度值得用户信赖纯电末端物流创
长续航 大容积 高承载,江淮征程EV-W1城配运输的新宠儿
省钱省心省力,江淮1卡骏铃金饭碗S9名副其实
帅铃ES6纯电车型伙伴 吴雷
帅铃卡车老伙伴 锦亿物流 郑亮
城配物流创富利器!江淮康铃创富之星H3,更长更宽更强更小卡
时尚经济实用 江淮T6冠军版皮卡开启预售
售价35.88万元起 东风天龙KL龙擎3.0燃气新品上市
动力澎湃油耗低,每公里节省3毛钱,欧康动力用实力赢得乔宁信赖
腾跃九州,财富新引擎 东风商用车龙擎3.0燃气新品即将上市发布
26国百余名合作伙伴齐聚资阳,共绘现代商用车海外蓝图!
更智能更全能更安全,赢动AMT灵动大脑2.0让“未来已来”
“清风”袭来!汉德车桥清风系列环卫车桥全系列产品在北京正式发布!
跑货运更自由更赚钱!庆铃新EV助力返乡青年开启新起点
低油耗省成本高回报,福田康明斯是降本增效运营首选
与Q同行,创富共赢 祥菱宠粉节如约而至
抢抓“油转气”市场机遇,陕汽17NG 700大马力燃气车山西上市