据介绍,为做好深圳区域高速公路收费站系统切换期间的场站应急保畅工作,及时处置各类突发状况。深圳区域内高速公路各收费站制定了“一站一策一方案”应急预案,同时确保全员在岗,第一时间处置异常情况。
此次取消省界收费站系统切换,对于ETC车主可不停车正常使用ETC专用车道;对未安装ETC的车主行驶高速公路时,需在混合车道(人工收费)入口领取新版通行卡,在出口交回读卡计费,可以使用现金或移动支付方式缴费。
(2020年1月1日0时起,收费站入口只发新版通行卡,停止发放纸卷);此外,高速公路通过ETC门架实施分段计费,货车通行费计费方式将由计重收费统一改为按车(轴)型收费,8、9座客车改为一类车。
特别提醒:广大ETC车主请注意避免车载OBU电子标签电量低、粤通卡未插好、余额不足或欠费等问题,这都将影响ETC车辆通行;未安装ETC的车主请注意保留新版通行卡,在出口主动交回,避免产生无入口的问题。
深圳市交通运输局呼吁广大车友在系统切换初期,请您合理规划出行路线,积极配合,在高速公路入、出口按照指引有序通行,减少现场滞留时间。
如对高速公路收费情况有疑问,可在收费站现场提出,以便及时处理;现场无法及时处理的,可致电粤通卡服务热线96533或广东省高速公路营运管理服务投诉热线96998。