规范与引领 济南森达集团董事长董福顺的做事心经

　　尽管是一辆二手卡车，车辆维修几乎全是他父亲自己亲手操作，并且，那时道路条件不是很好，运输一趟货物去南方，往返需要近二十多天，但父亲的勤劳苦干，硬是撑起了有着他们兄弟三个的家庭并发家致富。

　　受父亲的影响，董福顺从小对汽车就有一种特殊的情感。作为家中长子，在初中毕业以后，他便放弃学业，选择了子承父业，早早的迈步“卡二代”。

独具慧眼的经营模式

　　凭着自己的聪慧，依照父辈的教诲：实实在在做人，踏踏实实做事。从2002年起，董福顺通过艰苦努力，抓住机遇，以果敢的胆识，先后成立了济南腾发运输有限公司、济南宝通物流有限公司、济南凯鑫恒通商贸有限公司、山东澎湃汽车服务有限公司、商河森达汽车贸易有限公司……凭着稳定的运营模式、科学的资源整合、先进的管理技术，为客户提供全方位的商用汽车销售服务以及各类物流运输服务，成功走出一条具有森达集团特色的发展道路。

　　独具慧眼的经营模式

　　商河，山东省省会济南市的下辖县，与市区隔河(黄河)相望，素有“济南北大门”之称。这是一个拥有65万人口的农业大县，这是董福顺的家乡，也是董福顺创业发展的福地。

　　“商河有一大特色，那就是开车的司机很多”董福顺介绍说：“作为人口众多的农业大县，解决农村富余的人口的出路一直是商河县领导的头等大事，除了组织外出做建筑劳务，作为政府扶贫项目，成立了多所驾校培养司机搞运输。在当时也是一个重要的举措。”

　　作为成千上万的司机队伍中的一员，董福顺却比别的司机看得要远、想法要多。当时，国内经济发展带动各地基础设施建设的加快，省会济南城市发展令商河周边地区建材运输市场需求大增。然而，当时商河几乎没有什么工业，同时，因隔着黄河交通受限，市区的建材企业一般不愿意到商河乃至鲁北地区来发展。

　　哲学家培根总结，善于在做一件事的开端是识别先机，这是一种极难得的智慧。面对市场的机遇，还不到20岁的董福顺果断“转型”，放弃长途货运，把目光聚焦在建材运输行业中。

董福顺

　　从拉着最原始的水泥搅拌车斗，到方圆300公里的建材标准化、规范化运输配送，依靠自己的诚信、守时、吃苦、耐劳，董福顺硬是闯出了一条有自我特色的发展之路。他说：“我们从2002年专注建材运输，可以说是商河县，也是济南地区黄河以北建材运输市场的拓荒者。”

　　随后，董福顺又先人一步，于2009年注册了济南腾发运输公司，开始针对济南地区黄河以北建材运输市场进行规范化运营。经过几年努力，董福顺带着自家兄弟在当地建材运输市场赢得口碑，车队规模日渐扩大，如今已经拥有了500多辆重卡，年运输量达50万吨。董福顺说，专业的事一定要由专业的人来做，这是市场发展的趋势。

　　标准化的集约发展

　　常言道：工欲善其事，必先利其器。

　　“作为济南地区陕汽重卡第一批金融购车的受益者，我从来没有忘记陕汽对普通用户需求的积极响应，更重要的是陕汽产品的军工品质。”董福顺说。早在2007年，他就在分别购买了国内多个重卡品牌，通过运营实践对比发现陕汽重卡的产品不仅质量稳定，而且其底盘特别适合自己做建材物流用车的需求。

　　从最初的10多台陕汽自卸车起步，到目前，董福顺拥有了陕汽重卡的自卸车和牵引车;从较早的奥龙到德龙，由德龙F2000、德龙F3000，扩展到德龙M3000、新M3000、德龙X3000等400余台陕汽重卡各类车辆，董福顺担任董事长的森达集团旗下物流公司采用车型，涵盖了2002年以来，陕汽重卡自卸车和牵引车的绝大多数主力产品。其中，有着功勋级德龙F2000牵引车，运营超过100万公里无大修。

　　现在市场环境与前几年不一样了，以前重卡市场主要以散户、小老板、小运输公司为采购主力，随着市场环境转变，采购客户这几年主要以大客户、平台客户为主。作为中国重卡中的领军企业，陕汽始终坚持产品质量严把控、服务至上、客户至上的宗旨，而且营销理念上也紧跟时代步伐，推出了头部客户价值生态圈的营销模式。对此，董福顺说：“我们公司的成长与陕汽重卡支持息息相关，如果没有陕汽重卡的军工品质车辆创造价值，也就不会有森达集团如今的发展规模。”

　　如今，随着国内道路状况的完善，陕汽的车辆性能也有显著提升，运输效率大幅提升。董福顺介绍说，以前，建材运输行业就靠“多拉、快跑”赚钱，每台车年运营里程约20万公里，现在借助先进的信息管理，降低车辆空驶率，每台车年运营里程减少到8万公里左右。同时，陕汽用他们的专业、专注、专心也取得了我们公司的认可，陕汽不断推出了服务买断、不停车服务等升级服务，更大程度上解决了我们在车辆管理上很多问题，减少了物流公司的管理成本、增加了车辆出勤量，给公司增加了收入。

　　随着互联网、大数据、人工智能等新技术的运用，使得各行各业都在历经颠覆和重构。而作为物流行业的主要参与者卡车用户在面临高端化、科技化、智能化的严峻挑战时,资源整合成为主流趋势。对此，董福顺感受颇深，他自己也在积极构造“制度，责任，考核”标准化管理模式。

　　董福顺认为，现在企业的发展必须合法合规，“单打独斗”已成过往。为此，董福顺先后成立了济南凯鑫恒通商贸有限公司、山东澎湃汽车服务有限公司和商河森达汽车贸易有限公司，并在2016年11月开始分批次更换符合国家法规的标载车。这样的目的就是资源整合、先进的管理技术为客户提供全方位服务，从而在当地的物流行业中起到引领作用，力争未来五内成为黄河以北最具竞争力的综合物流企业。

　　“我们的父辈大多数为了实现致富梦想辛勤付出，年轻一代不仅要继承他们的拼搏精神，更应该肩负更多的社会责任。借助新时期城市化建设契机，我们公司的业务规模得以大幅提升，就希望让更多商河县卡车司机共同受益。”董福顺如是说。