为解放动力而生 做一生解放动力人
张海峰是一个十分执着的人,认定一个目标就会坚定的向前。据了解,他从小就对车辆产生了浓厚的兴趣。“小时候看见别人开着卡车,就对卡车产生了浓厚的兴趣,为什么小小的人能控制这么大的机器?”小时候的探索欲,是青年时期张海峰学习的最大动力。
1998年学校毕业张雪峰加入企业,在师傅和同事的帮助下,他很快融入了进去,在企业品牌“民族品牌,高端动力”的影响下,让张海峰有了新的奋斗目标。张海峰说:“解放动力是我深藏内心的目标,我要一生都做民族品牌解放动力的‘守护者’。”2005年,企业急需驻外营销岗位扩大业务,敢闯敢拼的张海峰接受调任,升职为营销经理,自此开始了艰苦的驻外工作,湖北、北京、青海、甘肃、宁夏、辽宁,全国各地都留下他的足迹。张海峰虽然不是技术达人,但在21年的工作中他始终坚持学习相关知识,正是这份坚持,让张海峰对服务的市场动态、需求以及解放动力主销机型信息烂熟于心。
精芯做服务 全心立口碑
2015年,张海峰被调到辽宁分公司工作。据了解,辽宁省作为合力叉车的四大生产基地之一,市场行情非常好,然而刚调任的张海峰发现“我们自己的产品在辽宁省市场份额却很低”,这让他很不解。于是,张海峰在一个月时间里,早出晚归,拜访经销商、大客户们以及盘锦合力厂,客户们纷纷表示对解放动力的产品质量很满意,但由于工作对接、供货量不足等问题严重影响了市场销售。了解情况后张海峰十分不甘心。“我们的产品并不输外国货,民族品牌不能这样被埋没,更不能让信赖我们的经销商和客户寒了心。”
在接下来的三个月里,张海峰带着辽宁各地的服务站人员一一拜访曾合作的经销商、大客户们,表现诚意与实力。据张海峰同事说:“三个月里,张海峰每天八点出门,十点才回来,整理完从客户处了解的信息,都已经半夜了,当时我们公司里都叫他‘张三郎’。”
劲威产品推介会现场 图中右三为张海峰
当问及有哪些突出业绩时,张海峰表示都是他自己的本职工作,是分内事物。经多方打探,最终从他身边同事了解到:“鞍山有一个经销商,此前由于沟通不到位,每个月销量很一般,张海峰来到以后,初次提出加深合作的意向之后,他直接将我们电话挂断了。”为了改善鞍山经销商对解放动力的印象,张海峰在鞍山经销商门口的公园内连续“蹲点”两周,每天与当地服务站人员登门拜访,最终打动经销商,随后张雪峰积极为该经销商分析当地钢材等材料运输用户需求,并以专业的知识为该经销商推荐解放动力部分产品,协助该经销商开展宣传销售活动,在产品卖出后积极安排服务人员跟踪反馈。提起张海峰,该经销商马上竖起了大拇指,目前他成为了解放动力辽宁地区年销售份额最高的经销商。
在张海峰一系列的策略下,4年多时间,辽宁市场搭载解放动力的合力叉车销量同比增长了近10倍,市场份额超过40%,在解放动力全国驻外分公司中名列前茅!
一“芯”为用户 全力促升级
作为东北三省之一,辽宁省是我国的极富盛名的重工业基地,发达的重工业带动了解放动力在辽宁的销量。但是张海峰发现,虽然辽宁地区保有量高,但却没有一个省级服务中心,用户维修保养经常需要跑到50公里外的服务中心。
辽宁沈阳服务中心
在张海峰的建议下,解放动力总部立即派人与张海峰进行沟通,并派人协助张海峰对辽宁地区的产品保有量区域进行排查梳理,分析市场情况。最终通过半年选址排查,2017年,张海峰配合公司在沈阳建立了服务中心,让辽宁省用户在维修保养方面大大节省了时间。
满怀干劲 力争拿下攻坚战
凭多年驻外市场营销服务经验,张海峰收获了诸多客户的认可与信赖,更让解放动力的名声响彻大江南北,张海峰驻外的地区经销商们更是特别喜欢向用户推荐,用户更会第一时间考虑买解放动力的产品。
目前,青汽内配率是解放动力2019年三大攻坚战役之一,自然也成为张海峰2019年的工作重心。面对新一轮的挑战,张海峰彻夜难寐。根据经销商、主销车型、用户群体特征、市场需求,张海峰制定了拜访经销商、分析用户特征、维护用户集调研、销售、服务于一体的闭环方案。
通过半年的努力与拼搏,张海峰已经成功改变了许多竞品经销商的想法,成功拿下一个50台的批量订单,同时,经销商们的份额大多已经超过50%。截止目前为止,青汽奥威份额已高达64%,不仅完成公司下达的任务指标,产品份额在全国各地分公司中更是名列前茅。
21年的时间里,从最初的职员到辽宁省营销公司的经理,张海峰与解放动力共同成长,张海峰坦言道:“我将把我的余生全都贡献给这一颗‘芯’”。正是有无数张海峰们“一生只为一颗芯”的付出,让民族品牌解放动力走向“国际一流”的道路更加宽广。