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服役十二年车管所首次为它破例 讲述卡车人郭春平和他的车

  俗话说“有缘千里来相会,无缘对面不相逢”,二十三年前,卡车司机郭春平遇见了即将改变他后半生的车——东风多利卡。“那是1996年4月28日,我东拼西凑了六万五千块钱,入手了东风多利卡。因为我们莱州市没有东风汽车经销商,当时去车管所上牌时,警察都出来看,说这车第一次见到。”回忆起当初购车上牌的情形,郭春平仍然记忆犹新。

  没有经销商的推广,没有朋友的安利,没有广告的宣传,郭春平如何成了莱州市第一个吃螃蟹的人呢?这一切源于多年前的一次偶遇。“那时我还开着别的品牌的轻卡,一次去省城送货的途中,一辆外形美观的轻卡嗖的一下超过了我,我跟在后面一路追赶,想看清它到底是什么车。幸好他到路边的加油站停下加油,我赶忙追上,定睛一看,那是一辆东风多利卡。”后来,在和多利卡司机的攀谈中,这辆车卓越的性能、美观的驾驶室都给郭春平留下了深刻的印象。他暗下决心,“非买到它不可!”半年后,他的梦想实现了。车提回来了,郭春平至今还深深记得,一位老人抚摸着车,惊叹地说“这么个小头(指驾驶室),拉这么个大斗(指车厢)”。

郭春平与他的爱车东风多利卡郭春平与他的爱车东风多利卡

  那时的山东莱州,物流运输业配套设施相对欠缺,还没有高速公路。一次郭春平开着新买的东风多利卡去两百公里外的城市送货,由于没有高速也没有限速,他以一百公里每小时的速度在夜间赶路。身后出现了一辆上海大众轿车,跟随了郭春平一路,终于在同行一百多公里后超车把郭春平拦下。原来,这位轿车车主惊讶于前车的车速,特意拦下郭春平来,一定要看看他到底开的什么车。

  “多利卡如此出众,是当时好多同行们梦寐以求的车!”每每忆起往事,郭春平都倍感自豪。

  质量信得过,车管所首次为它破例

  时光荏苒,转眼到了2006年,郭春平的东风多利卡到了报废期。十载春秋,这辆车行驶近60万公里,陪伴着郭春平跑遍了祖国的大江南北,在这期间,爱车的发动机、变速箱、后桥等从没大修过,也从没有因车辆故障造成损失。按老郭的话说,“我与多利卡结下了深厚的情谊,这台轻卡之于我已经是个伙伴,而不仅仅是一台车了”。

  “这么好的车,如果到期按报废处理怎么办?”,郭春平心里一直忐忑不安。

经莱州市车管所严格检查,郭春平的东风多利卡成为山东莱州市首例延期两年的车辆经莱州市车管所严格检查,郭春平的东风多利卡成为山东莱州市首例延期两年的车辆

  2006年6月20日,经过当地车管所的一系列严格检查,结果显示,这辆已经使用10年的东风多利卡各项性能全部合格!经车管所慎重研究,最终决定破例为郭春平的东风多利卡延长两年使用期。后来,车管所的工作人员证实,这是山东莱州市首例延期两年报废的车辆。

  郭春平心里悬着的石头终于落了地,自此,“东风制造”也成了他的定心丸。

  诚信为本,一流的服务为了东风兄弟

  对于卡车司机来说,一部好车无疑是最重要的伙伴。在郭春平的带动下,十年间有一百多位同行用上了东风车。2006年,郭春平加入了东风汽车股份东风兄弟俱乐部,在之后的生活中,他与当地卡车司机兄弟们团结互助,逐渐成长为莱州卡友兄弟们的主心骨、领头人,更作为东风兄弟俱乐部莱州直属分部主任,带着兄弟们共同致富。

郭春平给东风车竖起大拇指郭春平给东风车竖起大拇指

  有着多年出车经历的郭春平发现,当地的服务站位置比较偏,行车中出现了故障常常因为找不到服务站而耽误货期,让人很是头疼。有些司机为了节约时间就选择在路边店维修,不仅备件质量得不到保障,价格也不透明。急人之所急,需人之所需,郭春平下决心要为东风兄弟们解决买原厂配件难的问题。

  2010年,郭春平掏出了所有积蓄,跟亲友借钱,向信用社贷款,终于凑足资金,开起了东风汽车备件专营店。“因为我是开车出身,深感司机职业的不易,诚信是我做人的宗旨,一流的服务为他们!”郭春平说。

  为了给司机兄弟们最好的服务,他承诺对本地会员24小时待岗,小修基本不收钱,夜里送备件也不收路费;对外地会员,备件收费标准与本地会员的一样。郭春平还会给每个来店的客户讲述正常保养车辆、安全驾驶的好处,对一些司机在行车途中咨询所遇到的故障问题,他都会一一帮助分析、耐心解答。

  可靠的产品和竭诚的服务,为东风车在当地打开了市场,也让郭春平赢得了口碑。他的汽车备件专营店每天都有东风兄弟光顾,早已收回了成本,甚至相隔60公里的外市兄弟们也会专门电话订购。现在,郭春平不仅做配件的售卖,还拓展了多利卡的保养,换原厂机油等服务,月收入能达到2万左右。

  关怀每一个人,关爱每一部车。随着东风轻型车持续引领行业服务升级,逐渐“向综合解决方案服务商转变”,故事的主人公郭春平也经历了从东风车主,到东风汽车备件专营店店主,再到东风兄弟俱乐部莱州直属分部主任的身份转变。如同才逢名主,马遇伯乐,更多和郭春平一样的车主对东风车慧眼识珠,互相成就的故事仍在继续。

来源:东风轻型车 作者:乐枫
文章关键词: 东风轻卡 多利卡 用户信赖
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