早春时节,解放先后在南京、常德、岳阳、徐州四个城市开展“懂车 懂路 更懂你”一汽解放全国巡演,为这四座历史悠久的文化古城注入了先进商用车品牌的工业气息。
活动期间,来自全国各地的卡友纷纷赶来,齐聚四城,共享“懂车 懂路 更懂你”一汽解放全国巡演带来的欢乐与惊喜,整个巡演活动受到广泛的欢迎、得到了热烈的反馈。
解放篷车
对解放而言,哪里有公路,哪里就有卡友,哪里有卡友,哪里就是我们巡演的目的地。活动过程中得到了当地经销商的大力支持,各经销商高层,登台为活动致辞。
解放领导致欢迎辞
经销商领导也为节目献上精心编排的舞蹈表演,为远道而来的解放卡友助兴。
解放现场活动
服务讲解+车辆讲解,展现解放硬核实力
主持人与服务站工作人员实时互动,引导卡友们来到服务咨询区,为卡友进行了原厂件和地产件、易损件及三滤作用的综合讲解,全方位解决卡友用车疑问,并为现场卡友进行了精彩的六方位绕车讲解,他从解放品牌历史、技术革新、产品迭代再到实车进行了连贯递进式的讲解,卡友们听的津津有味。
服务咨询
六方位绕车讲解
为卡友定制的快乐时光
通过活动策划小组精心准备的互动问答+动感游戏,带动了全场的情绪,燃爆了巡演现场。其中“解放卡车特技员”游戏,在台下设置路障,卡友们操控遥控卡车,谁先到达终点,谁就是今天的解放卡车特技员,遥控卡车可比遥控小汽车要困难的多,卡友们的实操经验发挥了作用,“稳”比“速度”更为重要,“经验”比“技巧”更为重要。
“解放卡车特技员”游戏环节
在中国,没有一家商用车企业的服务品牌比解放感动服务创建的更早,与卡友零距离接触、倾听更多卡友的心声,是把感动服务做到极致的基础。由两位卡友、一位解放销售人员及服务人员组成的座谈团登上舞台,卡友分享了在路上发生的有趣的事情,也分享了在车辆遇到困难时,解放服务站人员是如何帮助卡友度过难关的切身经历,这些话题引起了现场卡友的共鸣,正是这种持续的、精准的与卡友之间的不断沟通、不断交互,才让解放挖掘、聆听更多卡友的心声,把解放的服务半径延长到足够触及到每一位终端卡友,把解放的服务品牌-感动服务做到极致!通过主持人的提问贯穿:卡友们分享了经历、故事,诉说了心声;销售人员和服务人员,从产品、服务两个角度,更加有针对性的进行了阐述与讲解,如何做好产品,如何提高服务质量,在这一环节,得到了详细解答。
座谈团“真情流露”环节
解放作为中国商用车的领导品牌,从第一代解放卡友到现如今的卡友,解放已经陪伴卡友们走过了60余载,解放与卡友,情比金坚。数十万公里的征程、数万位卡友的见证,解放以后会与更多的卡友并肩同行,共创未来。
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