保障不断链”,格尔发K7一马当“鲜”
“快最重要,跑冷链跑的就是时效,一车货如果在运输中出现问题了,损失很严重,还砸了招牌,格尔发K7能保证准时、高效到达。”吴耀军如是说,格尔发K7一马当“鲜”的品质总能让他比客户规定的时间早到达2—3个小时。
吴耀军的格尔发K7
为保障冷链运输“不断链”,格尔发K7采用曼540马力+采埃孚16挡+缓速器,主打高速标载,整车最大扭矩2500N·m,同时,整车150万公里无大修,发动机、变速箱、车桥同步10万公里换油周期,按照吴耀军一趟近3000公里的运输任务计算,格尔发K7年运营里程实现超过30万公里,月出勤较同类产品多2天,动力强、速度快,出勤率高,高效运输确保了“舌尖上的新鲜”。
定制化服务护航,时刻抢“鲜”
伴随着市场规模的扩大,冷链运输的需求量会越来越大。为推动冷链物流企业高效运营,格尔发为用户提供1对1微信服务群和不停车服务两大为冷链运输量身定制的专属服务政策。而这也是吴耀军非常满意的地方,冷链行业以运输时效性为生,如果车辆在半路抛锚,将带来不可预估的损失,“格尔发的服务响应非常及时,总是能第一时间帮助解决问题,格尔发服务,值得托付!”吴耀军满意的说。
“尤其是一对一微信服务群,车哪里有问题了,在群里发个语音,从销售到服务一站式解决。”基于用户移动互联网的使用习惯,每卖一台k7就专属为车主建立一个微信群,群内成员除车主、驾驶员、销售经理以外,沿着运输路线的所有服务站的服务人员也在群里,“这是最大的特色,比如我的车在云南曲靖出现问题了,只要在群里发个定位,曲靖就近的服务站就会过来。”利用了现代化的沟通工具,解决了以前用户打客户电话、报备服务中心、上传服务大区、下达服务站,这样一系列繁琐的过程,提高了效率。
同时,格尔发郑重承诺,在运输途中,若车辆发生问题,导致货物无法运输,且货主规定了运输时间,格尔发将K7作为代用车为用户提供服务。还有令用户更放心的一点是,如果车辆发生的故障是因为车辆自身的质量问题,怠工超过24小时,给车主造成了直接的经济损失,格尔发将会给予用户每天1000元的现金补贴,真正令格尔发用户无后顾之忧,格尔发用铿锵有力的承诺践行了“不停车”的使命。
格尔发K7驾驶室
除此之外,格尔发K7的高颜值和高配置也让吴耀军非常满意,他的镭射灰格尔发K7走到哪里都比其他车显得更高大、威猛。格尔发K7的驾驶室舒适的驾驶环境也让吴耀军赞不绝口,“宽敞的驾驶室,全气囊可调节座椅,开起来特别舒服。”超宽卧铺,而且驾驶室隔音效果好,长途运输过程中的吴耀军,可以得到更好的休息。“四向加热后视镜、遮阳帘、全包围遮光窗帘、定速巡航、胎压监测、车辆稳定性辅助系统、220V电源插口,舒适化、智能化的配置应有尽有。”
冷链物流的发展与人民生活息息相关,格尔发实现冷链运输用户运营价值最大化的同时,推动冷链运输降本增效,履行了装备方应有责任与担当,保障了货运方持续、健康的运力盈利发展,通过产品+服务的双升级,为我国经济转型升级,提升人民群众生活的幸福感,贡献自己的力量。
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