再下一城，一汽解放锡柴湖南建立第17家服务中心

一汽解放锡柴湖南服务中心

　　
      提供专享式服务体验，提升品牌魅力

　　一汽解放锡柴服务中心是集产品与“精芯服务”的展示、疑难故障的处理、维修技能的培训、服务技术的支持等功能于一身，来展示品牌服务新形象。将原有的单一维修的狭义服务，扩展到全方位、多功能、多领域的广义服务，改变用户被动接受服务的传统习惯，逐渐引导为主动服务模式。

品牌推介会到场嘉宾合影

　　同时一汽解放锡柴将内部培训、技术支持的服务职能前移至服务中心，实现培训及技术支持与市场的无缝对接。为广大湖南用户带来专享式服务体验，充分体现锡柴服务的品牌魅力。

　　
     服务中心是锡柴“精芯服务”的展示窗口

　　“一汽解放锡柴在湖南地区有12万台以上的产品保有量，总体市场趋势逐年增长。无形服务的有形展示，是创造顾客价值、提高品牌竞争力的重要工具，这将让顾客对服务有新的体验、新的感受。”一汽解放发动机事业部湖南区服务经理苏凡告诉卡车网记者。同时，苏经理介绍到，服务中心是锡柴“精芯服务”的展示窗口，顾客可在服务中心“零距离”感受锡柴文化的魅力，熟悉锡柴产品，增强互信感情。服务中心也将会使顾客更加信任锡柴的服务质量和服务价值，展示独一无二的风格及品位。

湖南服务中心休息区

　　一汽解放锡柴作为发动机行业领军企业，其服务中心不仅在“硬件”方面体现了精芯服务的窗口保障，更是在“软件”方面也紧随时代潮流趋势。智慧锡柴APP、智能e驾、区域服务中心、400呼叫中心、服务巡展车、锡柴服务日等产品及活动让湖南地区用户感受到了更加方便、快捷的服务体验。

　　
       产品推介 奥威是当之无愧的亮点

　　在产品推介会现场，一汽解放锡柴主力产品奥威，也成为了活动的主角之一。多年来，奥威系列产品能得到用户的认可，主要源于产品的先进技术和可靠的安全性能。

一汽解放锡柴领导参观服务中心培训室

　　据现场技术人员介绍，锡柴奥威产品的性能优势，是湖南地区用户有目共睹的。尤其在成本节省方面，奥威产品运用长换油技术，从而有效降低车辆保养费用。同时，奥威所采用的高性能增压器，可使油耗降低3%，节油技术处于国际领先水平，并选配智能节能开关，设置经济挡和动力挡，可再次将油耗降低4%以上。成本的控制配以奥威产品的大马力高效率，也进一步满足了当下物流行业降本增效的大趋势。

　　通过本次一汽解放锡柴湖南服务中心的建立以及产品推介会的介绍，我们不难发现“服务打造优势，服务创造价值”，是锡柴“精芯服务”的核心思想。而湖南服务中心在提升一汽解放锡柴品牌形象的同时，相信也会得到该区域更多用户的认可，从而增加对品牌的信赖度。